Klantcontact onder de loep van de AI Act

... systemen binnen de EU op de markt brengen gebruiken of verspreiden ongeacht waar zij gevestigd zijn Er zijn ook uitzonderingen op de AI Act Zo is de wet niet van toepassing op AI systemen die zich ...

Techtrends 2017

... nieuwe toepassingen op de markt gebracht worden Oculus dochterbedrijf van Facebook werkt ondertussen aan een speciale webbrowser voor virtual reality zodat gebruikers VR binnen of op webpagina s ...

Yarden zet de klant op 1

... dragen Inmiddels blijkt de markt van uitvaartverzekeringen verzadigd Waar we echt het verschil mee maken is de organisatie van onze uitvaarten Daarom vinden we ook dat Yarden de uitvaart moet ...

NS International zoekt excellente klantervaring

... reizigers en de zakelijke markt Een lastige opgave omdat het bedrijf nadrukkelijk onderdeel wil blijven van het moedermerk NS Maar ook omdat het bedrijf bovendien tot voor kort een heel andere ...

Omnichannel breder opgepikt door b2b

... door de grote spelers in b2c markt zoals Apple en Amazon Bij bedrijven werken mensen en die mensen verwachten dezelfde kanalen en service als die ze gewend zijn in de b2c markt Dus waarom zou je niet ...

One-size-Fits-Nobody

... beschikbaar zijn in de markt waarmee je bijvoorbeeld klantprofielen in kaart kunt brengen op basis van ruim 30 000 externe bronnen Drive like a Girl Een mooi voorbeeld van een product dat ...