ListenFirst - Shiny Happy People

ListenFirst Shiny Happy People 08 augustus 2019 Een groot magazijn Een lange tafel en krakkemikkige stoeltjes die tussen de hoge stellingkasten staan moeten dienen als schaftplek Medewerkers eten in ...

ZLM Verzekeringen plaatst medewerkerbeleving voorop

Verzekeringen plaatst medewerkerbeleving voorop 20 april 2015 Medewerkers afrekenen op de duur van telefoongesprekken winst of groei is er bij ZLM Verzekeringen niet bij De Beste Werkgever van ...

Buzzcapture en Evolve monitoren ook Yammer

Buzzcapture en Evolve monitoren ook Yammer 22 februari 2016 Social media monitoringstool Buzzcapture en adviesbureau Evolve gespecialiseerd in interne social media bieden organisaties nu ook aan om ...

Krachtenbundeling Force of the Customer en Klantcontact Monitor

... van processen klant en medewerkerbeleving Twitter 0 ...

Rien Brus treedt toe tot bestuur Stichting Gouden Oor

... van klantbeleving CX medewerkerbeleving EX en verandermanagement In zijn loopbaan was hij verantwoordelijk voor deze thema s bij onder meer Zwitserleven Aegon en pensioenuitvoerder APG Sinds ...

Kloppend Hart - InShared

... een positieve impact op de medewerkerbeleving Hesselink stelt erop gebrand te zijn dat over vijf jaar niet een groter aantal medewerkers in het customer serviceteam zitten met een veel groter ...

VAB neemt een kijkje onder de eigen motorkap

... te beoordelen score 1 5 Medewerkerbeleving De pechhulpverlener is sowieso wel voorstander van onderzoeken en analyseren Het bedrijf houdt tweejaarlijks een medewerkertevredenheidsonderzoek zodat ...

Qantas voedt zich met klantinzichten

... gericht op de merk klant als medewerkerbeleving Vanuit de medewerkers was is er onder meer een wens om sneller toegang te krijgen tot klantfeedback en daadwerkelijk in staat te zijn om ter plekke ...

ETB opnieuw Great Place to Work in Turkije

... ETB waarin de relatie tussen medewerkerbeleving en klantbeleving centraal staat De organisatie gaat uit van de overtuiging dat hoogwaardige en authentieke klantervaringen beginnen bij medewerkers die ...

Podcast #7: Babs Asselbergs

... de creatie van een geweldige medewerkerbeleving Babs Asselbergs manager Customer Experience van Blauw Research deelt het met je in deze aflevering van Over Klanten Gesproken de podcastserie van ...