Gedrag in kaart van elke klant ... een consistente persoonlijke merkbeleving realiseren Voor elk kanaal en contactmoment Dat biedt de Teradata Customer Journey Analytic Solution De oplossing maakt gebruik van de consulting services ...
Zo vinden jouw medewerkers de verbinding met de klant ... in de best mogelijke merkbeleving Twitter 0 ...
Nike wil direct klantcontact ... aantal retailers moet de merkbeleving overeind blijven De consument verwacht tegenwoordig een premium experience met innovatieve producten en diensten die sneller en persoonlijker geleverd worden ...
Nieuwe klantcontactstrategie voor Peugeot en Citroën ... of vernieuwen om zo de merkbeleving en merkbetrokkenheid te verhogen Het team voert deze werkzaamheden uit vanaf het Amsterdamse hoofdkantoor van de automerken Twitter 0 ...
Virgin Media trekt half uur extra uit voor klanten Virgin Media trekt half uur extra uit voor klanten 23 maart 2017 Virgin Media Ireland gaat de klantenservice verder aanscherpen De dienst Red House betekent dat meer tijd wordt uitgetrokken voor ...
‘Consumenten verwachten soepele winkelervaring’ ... gaat zonder focus op de merkbeleving 36 van de merken die een cms systeem gebruiken stelt de aankoopervaring niet te kunnen personaliseren Belangrijkste uitdagingen voor IT leveranciers het ...
3 manieren om de customer journey bij te benen ... een speler in de digitale merkbeleving Daarom moet je als bedrijf de leercurve minimaliseren Nu meer mensen betrokken zijn bij digitale projecten moet software flexibel en intuïtief zijn Dit zorgt ...
State of Service 2017 ... en een verbeterde merkbeleving Slimme technologie kan servicecontact menselijker maken Volgens de actuele uitkomsten zijn de best presterende afdelingen bijna vier keer eerder geneigd om ...
Nikon klikt met CX Company – CustomerFirst ... Nikon Nederland helpen de merkbeleving te versterken Hiertoe gaat een speciaal opgeleid team Nikon fotografen verder enthousiasmeren door tips trucs en complimenten te delen via Facebook en ...
ReviewFirst #1: 'On Purpose' van Shaun Smith & Andy Milligan ... in een optimalisatie van merkbeleving klantwaarde en loyaliteit Onder meer citizenM giffgaff Nissan Altro en Nissan komen voorbij Aansprekend vind ik de vanuit Nederland georganiseerde casus van ...