'Vergeet het belang van nieuwe dingen leren niet'

... brengen en hoe klanten de merkwaarde ervaren Nieuwe energie Naast het bijhouden van je kennis en skills zijn er meer redenen om te kiezen voor een opleiding Vergeet het belang van nieuwe dingen ...

Soda viert drie DIA Awards met Twill en Woonstad Rotterdam

... interactie passend bij onze merkwaarde is key geweest in de realisatie Erkenning van de kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid Managing UX director Flin Nortier van Soda was al zeer verheugd met de ...

Uiteindelijk wil een chatbot de klant begrijpen

... kijken we ook naar marketing merkwaarde en tone of voice Het antwoord dat een chatbot in dat geval kan geven is niet altijd het antwoord waar de klant mee geholpen is Sommige bedrijven willen graag ...

Inzendingen Effie categorie Branded Customer Experience welkom

... voorkeur is verbeterd en de merkwaarde is gegroeid De merkbelofte wordt hier waargemaakt BX De looptijd is vrij te bepalen kan meer jaren fases beslaan De Effie wordt in meer dan vijftig landen ...

KPMG: 27% merken heeft CX verbeterd

... van de digitale consument Merkwaarde versterken betekent meer dan ooit een goede klantervaring bieden De kunst is daarin onderscheidend en verrassend te zijn nu niet alleen producten en diensten ...

KPN wint Customer Data Award: ‘brug tussen data en klant’

... het belang van data voor de merkwaarde Wij pakken innovaties aan zoals we omgaan met klanten liet product owner Jorn Vriend in oktober weten Het houdt in dat wij hier innovaties aanpakken zoals we ...

Foutje? Zo lost Donald Duck het op...

Foutje Zo lost Donald Duck het op 9 augustus 2022 Kel Koenen Mooi staaltje customer service van het tijdschrift Donald Duck DPG Media Omdat er de afgelopen weken iets is misgegaan met de incasso s van ...

De praktijk van customer centricity

... maat gemaakt wordt en dat de merkwaarde daarin aan de klant geleverd wordt Hoe houd je de business profitable terwijl je meer effort steekt in behoud van je customer Als je van je klanten houdt dan ...

Ondanks inflatie blijft Nederlandse consument evenveel online shoppen

... focus vooral op kwaliteit en merkwaarde om te voorkomen dat je marges verder verdampen in economisch uitdagende tijden Whatsapp Twitter 0 ...

Laura Thijssen (Brabantia) is ‘Service Excellence Professional van het Jaar’ #spon

... service een belangrijke merkwaarde van de organisatie Excellente dienstverlening De titel Service Excellence Professional van het Jaar wordt jaarlijks toegekend aan die professional op het ...