Manager of the Year Award: de finalisten zijn bekend!

... 2023 Kel Koenen Wie wordt de nieuwe CCMA Manager of the Year 2023 De Manager of the Year jury heeft uit 54 nominaties acht finalisten bekengemaakt Eén van hen maakt in november kans op de titel als ...

12BET finalist voor ‘Best Customer Service’

... zet 12BET volgens de jury nieuwe maatstaven op het gebied van responsiviteit empathie en professionaliteit binnen haar wereldwijde spelersgemeenschap In 2025 versterkte 12BET zijn klantgerichte ...

Wie achteruit kijkt, rijdt tegen een boom...

... en leidinggevenden hierin nieuwe wegen moeten inslaan om succesvol te zijn Zorgen moet je doen en niet maken Je hebt meer zicht als je vooruit kijkt Als jury van de Contactcentermanager van het ...

Nominaties Caviars 2015 bekend

... groei door te focussen op nieuwe én bestaande klanten het matchen van de juiste agent aan de juiste doelgroep en dankzij een flexibele samenwerking tussen in en outbound Contact Center Live Voor ...

18 - Social Shop - Tupperware party anno 2014

... ontwikkel je hoogwaardige nieuwe klanten zichtbare waardering voor de bestaande klanten een lagere acquisitie per sales een betere borging van retentie Op het moment dat je als klant een vraag ...

PostNL, TomTom en DELTA Fiber winnen DDMA Experimentation Heroes

... een berg inspiratie om zelf nieuwe experimenten op te zetten Winnaar Conversie PostNL Case Beyond Content Vizualizing the Online Price Benefit In de categorie Conversie verkoos de jury PostNL boven ...

Laura Thijssen (Brabantia) is ‘Service Excellence Professional van het Jaar’ #spon

... van reserveonderdelen Met de nieuwe internationale servicestrategie wordt de service net zo belangrijk als de marketing en de sales Naast design wordt service een belangrijke merkwaarde van de ...

Organisatie en wereld in 2030

... die we bij de nieuwe generaties beginnen te zien Zij zijn opgegroeid in een wereld waarin ze de meeste materiële dingen hadden Mijn kinderen zijn helemaal iet meer verwonderd wanneer ...

First Impression wint Deloitte Award met 'middelenvrij denken over customer journey'

... we iets te pakken hadden een nieuwe manier van connectie maken en digitale beleving creëren Dat leidde tot het ontstaan van de mooiste en meest allround streamingstudio van Nederland waar we 365 ...

CM wint award 'beste salesorganisatie van Nederland'

... centraal en dat is voor nieuwe medewerkers wel een les in de lenigheid Dat maakt CM uniek Erkenning Eric Fransen salesmanager bij het winnende bedrijf nam de prijs in ontvangst en stelt Het is ...