Medipoint sleutelt aan digitale klantreizen ... we willen alles in een eigen omgeving houden in een eigen datacenter of een private cloud Terwijl dat allerminst betekent dat de data daar veiliger zijn Afschermen Woudberg stond open voor zijn ...
Hema sleutelt aan user experience ... door in de online omgeving Eén van de maatregelen die Hema al eerder nam is het openen van een extra e DC het ombouwen van grote vestigingen in pick up locaties Volgens de keten speelt de ...
Kloppend Hart - InShared ... te stellen dan de bosrijke omgeving van Leusden InShared medewerkers kunnen hun hart ophalen met wandelingen in de pauze door de natuur van de Utrechtse Heuvelrug In het contactcenter zelf is ...
Bijenkorf schittert in omnichannel ... De online en offline omgeving van Bijenkorf zijn in het Nederlandse retaillandschap het best op elkaar afgestemd Google concludeert op basis van eigen onderzoek dat de keten op nationaal ...
Rode Kruis digitaliseert: in de bres voor de vrijwilliger ... zit nog vóór onze toolsomgeving Daar kunnen de vrijwilligers zien welke dienst er wordt aangeboden in een bepaald geografisch gebied waarna ze zich met één druk op de knop kunnen aanmelden ...
Marketingfacts lanceert nieuwe website ... overgezet naar onze nieuwe omgeving S nel snuffelen en opnieuw kennismaken met nieuw design Voor de vaste bezoekers en onze bloggers wordt het even opnieuw kennismaken snuffelen uitproberen Maar we ...
Batavia Stad kalmeert klant door XL Black Friday ... controleren Gecontroleerde omgeving Outlet centers kunnen veel beter aan publieksbeheersing doen dan stadscentra zowel bij de in en uitgang van het center als bij de winkels zelf De aanloop van ...
Op zoek naar de 'real why' achter menselijk gedrag ... is helaas geen ideale omgeving is voor CX experimenten Contextuele veranderingen In het menselijk brein zegt Sutherland zijn emotie en ratio niet logischerwijs gelinkt Het is eerder zo dat het ...
Reis door het Rijk van Koning Klant ... zeven niveaus De context of omgeving heeft betrekking op de externe of interne omstandigheden waaronder het werk wordt gedaan Dit kan het kantoor zijn waarin wordt gewerkt het systeem waarmee wordt ...
‘Wij willen voorkomen dat de klant uit de online customer journey verdwijnt’ ... vanHaren die naadloos in de omgeving past Met deze knop kan de consument bellen met de klantenservice via hun mobiel tablet of laptop Zo blijven ze in de online omgeving maar krijgt het ...