Intratuin kiest voor ship-from-store

... Aan de introductie van een omnichannelstrategie zit eigenlijk altijd een digitale transformatie vast want het heeft impact op al je processen steekt Elise de Bruin manager e commerce online ...

Microsoft rukt op in Klantinteractiedomein

... waarmee organisaties hun omnichannelstrategie ten uitvoer kunnen brengen Naast verbeterde CRM software introduceert Microsoft functionaliteiten om marketing verkoop en customer service beter te ...

Een zee aan contactmogelijkheden

Een zee aan contactmogelijkheden 28 november 2017 Vroeger was het simpel wanneer je een bedrijf wilde benaderen stuurde je een e mail of belde je Tegenwoordig is het een stuk ingewikkelder Ga je voor ...

SDM: Voorspellingen komen uit

... integreert in de omnichannelstrategie zegt Speksnijder met klem Hij ziet veel medewerkers worstelen in het afh andelen van nieuwe digitale klantcontacten Zij worden onvoldoende getraind ...

ElektronicPartner koppelt sites ondernemers aan één webshop

ElektronicPartner koppelt sites ondernemers aan één webshop 03 oktober 2016 Om de klanten van zijn 100 ondernemers te bedienen brengt ElektronicPartner EP nieuwe websites voor hen Die zijn gekoppeld ...

Jumbo stuurt op foodbeleving

Jumbo stuurt op foodbeleving 04 januari 2019 Supermarktketen Jumbo wil haar omnichannel strategie voor 2019 omgooien waarin klantgemak en onderscheidend aanbod grote aandachtspunten vormen We zetten ...

Hoe je wendbaar wordt

... Hunkemöller op tijd voor een omnichannelstrategie waarin online en offline goed samenwerken Met boegbeelden als Sylvie Meis en Doutzen Kroes een aantrekkelijke website app met een populair ...

Marlies Dekkers verleidt klant omnichannel

Marlies Dekkers verleidt klant omnichannel 22 november 2018 Nederlands luxemerk Marlies Dekkers kijkt met een schuin oog naar kunstmatige intelligentie én houdt Google Assistant in de gaten Echter het ...

Yves Rocher wil een love brand worden

... In de toekomst is een omnichannelstrategie een belangrijke voorwaarde om überhaupt nog mee te doen aan het spel aldus De Wit in de jongste uitgave van Twinkle Magazine Naar gelang de wens om ...

BCC aan de wehkamp-knoppen

... van de retailer De omnichannelstrategie in elektronica moet volgens Bramer een nieuwe dimensie bieden voor de klant De samenwerking zal volgens de partijen in stappen worden uitgebreid zo ...