Minimale responstijd en maximale service ... biedt de servicemedewerkers ondersteuning in geval van ingewikkelde technische vragen We zijn een open informele organisatie waar mensen op hun plek zijn en ondertussen kennis kunnen opdoen Dat ...
Salesforce.com introduceert Service Cloud SOS ... kanaal hoeft te wachten op ondersteuning bijvoorbeeld vanaf de desktop De SOS service stelt de servicemedewerker in staat om samen met de klant door schermen heen te lopen en bepaalde eigenschappen ...