Beïnvloedingstechnieken in klantcontact gebruiken ... com Zij zijn sterk in het overtuigen van mensen Ze geven je het gevoel dat je het product in dit geval een kamer wilt hebben Bijvoorbeeld door te vermelden dat er nog maar enkele kamers ...
Nieuwe directeur aan het roer van SUSA ... argumenten nodig om ze te overtuigen lacht hij Dat was wel even wennen moet ik zeggen Hoewel De Wolff een nieuwkomer in de branche is waren hij en SUSA geen onbekenden van elkaar Hij kent SUSA van ...
Wij houden niet van hard-selling Wij houden niet van hard selling 07 oktober 2016 Toen ik mijn boek Red de Salestijger uitbracht met de ondertitel Aanvallen of uitsterven kwamen de belemmerende overtuigingen uit de media en ...
Postillion Hotels uit het gastvrijheidsgareel ... ik niet alleen mezelf te overtuigen maar was het eveneens mijn taak ervoor te zorgen dat mensen Michiel zien als aanvulling en goede hulp Zo zag hij ook dat angst de eerste reactie was mensen ...
De stappen van de klant als uitgangspunt ... ik mensen en bedrijven nog overtuigen van het belang van klantgerichtheid Die horde is inmiddels genomen Maar nu worstelen alle organisaties met de vraag hoe ze dat gaan aanpakken Stuk voor stuk ...
BrainFirst #33: Blijvend veranderen ... Onderzoek laat zien dat overtuigen niet werkt Wat na een gesprek vooral blijft hangen zijn de woorden van de patiënt zélf Zijn eigen argumenten om te stoppen of door te gaan met roken geven de ...
KLM wil klantverwachting overtreffen ... wist de Raad van Bestuur te overtuigen van de noodzaak van dit plan We hebben de afgelopen jaren fors geïnvesteerd in het verbeteren van de digitale touchpoints zoals de website de app en de social ...
Zo laat u klanten klikken ... van technieken om klanten te overtuigen en hun gedrag te beïnvloeden Dat beïnvloeden werkt vaak op onbewust niveau Dooley De manier waarop ons brein reageert op cognitieve en emotionele stimuli is ...
Uber verbetert customer service met process mining ... hoeven medewerkers niet te overtuigen ze willen zelf veranderen als ze zien dat het nog beter kan Ook het hoger management heeft nu veel meer inzicht in de klanttevredenheid en in de oorzaken van ...
‘Klantfeedback is een thermometer voor je organisatie’ ... de consument meer en meer overtuigen Die kwaliteit wordt ook nauwlettend in het oog gehouden door de Autoriteit Consument Markt die in mei 2017 met een rapport van bevindingen komt over de markt ...