Walibi gaat voor family experience

... familiezone ingericht in het pretpark De blikvanger in deze familie zone is een stoere junior coaster genaamd Eat my Dust met daarin geïntegreerd een attractie van het type magic bikes die de naam ...

Efteling opnieuw Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland

... jaar op rij verdient het pretpark deze onderscheiding De Efteling voert dit jaar de ranglijst aan met een score van 8 26 en laat daarmee Picnic 8 23 en DSW Zorgverzekeraar 8 14 achter zich ...

The Customer Forum – Kies klant als duurzame bondgenoot

... glans van Het Brabantse pretpark dat dit jaar werd bekroond als Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland geeft de belangrijkste learning weg aan het publiek Hoe meer het op werk begint te ...

Efteling naar het Verenigd Koninkrijk

... de Britse reisindustrie Het pretpark introduceerde zich eerder ook al op de Belgische en Duitse markt De creatie van deze nieuwe functie in het Verenigd Koninkrijk heeft geen directe gevolgen op ...

CX Troonrede 2022

... sinds het ontstaan van het pretpark de uitstraling bepaalt Onlangs stonden er lange rijen mensen in de Efteling voor een laatste blik op die tastbare herinnering Op zoek naar een aandenken en ...

‘Efteling-beleving bij de mensen thuis’

... algemeen directeur van het pretpark Lees ook Efteling biedt gasten VR droomvlucht Twitter 0 ...

CEX in the City: Waarom je de emotie moet raken

... gasten blijft verrassen Het pretpark voert haar gastcontactstrategie door op alle niveaus van huisstijl en de bouw van het vastgoed tot aan de wijze waarop de medewerkers hierbij betrokken worden en ...

ReviewFirst #47 - 'Klanten wat moet je ermee?' van Marijn van der Starre

... Hogescholen Zo heeft genoemd pretpark een organisatie ontwikkeling doorgemaakt van taak naar klantgerichte vakmensen op basis van taakprofielen Hiermee is in kaart gebracht welke medewerkers bepaalde ...

Het creëren van een magische CX

... dat een attractie in een pretpark in de VS nooit hoger mag zijn dan 199 voet 60 meter Daarom zijn de Tower of Terror en de Expedition Everest in Animal Kingdom precies even hoog Daar is een heel ...

Doe als Disney en neem de klant serieus

... s visie iedereen moet het pretpark met een blij gevoel verlaten Andere organisaties kunnen hier lering uit trekken vindt ze Om de ideale customer journey te leveren aan de klant moet een bedrijf ...