‘Stel een Data Protection Officer aan’

... bijvoorbeeld voor de hand om protocollen te ontwikkelen Meer in het algemeen stel ik dat bedrijven doordrongen moeten zijn van de privacywetgeving Dat geldt dus voor alle geledingen van je bedrijf ...

Vergeet de persoonlijke touch niet in klantcontact

... hoeveel handvatten en protocollen je ook hanteert Dat gaf Ron Apontoweil country manager van Verint laatst te kennen tijdens Digital Marketing in 1 Day Onderwerp van discussie was customer ...

Nieuwe KSF Expertgroep voor Backoffice

... met eisen vanuit interne protocollen toezichthouders en wetgeving Denk aan de financiële sector die op aandringen van de AFM meer de nadruk moet leggen op het naleven van strikte eisen en regels ...

Het belang van verbinding

... contact Met wat wetten en protocollen denkt de politiek een anderhalvemetersamenleving te kunnen creëren Ons brein is echter al honderdduizenden jaren geprogrammeerd op fysieke ontmoeting en ...

Contactcentermedewerker Pricon verricht heldendaad

... Maar zeg nou zelf als je de protocollen volgt wanneer iemand zegt dat zijn papegaai is overleden dan stuur je daar normaal geen monteur op af Heel goed dat ze heeft doorgepakt Een heldendaad De ...

Competenties voor geluk op de werkvloer

... en niet alleen protocollen volgen en energieslurpende vergaderingen houden Door te spelen maak je levensenergie vrij Een selectie van Kilians gelukscompetenties Excelleren met gemak ...

Boost voor Contact Center van Sidekix en YourVoice

... werknemers maandelijks onze protocollen Allemaal met het idee om gezamenlijk onze doelen te behalen en zo tot tevreden klanten te komen want zo kunnen we als team verder bouwen Jacquemard vult aan ...

Centralisten meldkamer 112 onder druk

... enerzijds het volgen van de protocollen en anderzijds de omgang met assertieve burgers die acute hulp nodig hebben Hun worsteling is treffend vastgelegd in de gisteravond uitgezonden documentaire ...

Cloud technologie als spil in VOO’s customer care-thuiswerkafdeling

... wel een duidelijke policy en protocollen nodig aangevuld met de juiste flexibele technologie Cruyt vult daarop aan Voor de business continuity moet thuiswerken eigenlijk altijd een optie zijn Vroeger ...

Politie voegt regionale servicecentra virtueel samen

... zijn eigen procedures en protocollen ontwikkelt Dat was hier keer tien het geval Er was in eerste instantie dan ook een aanzienlijke scepsis in de organisatie Zou het wel lukken om de grote ...