Vlottere claimbehandeling dankzij AI-bot ... intelligentie in om real time te beslissen of een claim sterk genoeg is om in te dienen Naar verluidt beoordeelt robotjurist Lara claims met een accuraatheid van 95 procent vergeleken met ...
Xerox deelt managementinfo via Apple Watch ... applicatie ontwikkeld die real time managementinformatie weergeeft Met de Apple Watch komt Xerox naar eigen zeggen tegemoet aan de vraag van teamleiders en opdrachtgevers om sturingsinformatie ...
Gezocht: klantvertrouwen ... rol gekregen In deze nieuwe realiteit is het dan ook van cruciaal belang dat de klantenservice en marketingteams op elkaar zijn ingespeeld Door met elkaar in verbinding te staan kunnen deze teams ...
NMBS rolt app versneld uit ... waarmee reizigers real time inzicht hebben in de drukte in het openbaar vervoer De app is in het leven geroepen om reizigers zo veilig mogelijk op afstand te laten reizen De applicatie ...
Richting een nieuwe dimensie in klantcontact ... voor customer service Van real time analyses tot persoonlijke interacties beloven een klantervaring die zijn weerga niet kent De ontwikkeling van AI en de implementatie ervan binnen bedrijven zet ...
Heilige graal websupers nog niet gevonden ... mogelijk zijn Wil de klant real time kunnen zien hoe laat de bezorger komt CustomerFirst zoekt naar de heilige graal bij online boodschappen doen Groot is de markt nog niet al geeft geen enkele ...
ServiceNow neemt AI-gedreven platform G2K over ... de mogelijkheid om real time gegevens over voorraad in winkels en andere fysieke ruimtes met elkaar te verbinden voor een volledig overzicht van operationele gegevens De focus van ...
Klanttevredenheid tijdens de feestdagen ... elk moment Bovendien stelt real time transport visibility en voorspellende inzichten retailers in staat om tijdig in te spelen op mogelijke vertragingen Het beperken van leveringsproblemen In de ...
RBS zet chatbot Luvo aan het werk ... Conversation en daardoor real time klantvragen kan beantwoorden heeft de eerste tests succesvol doorstaan Gedurende twee maanden schakelde de bank eerder dit jaar Luvo in voor een meer efficiënte ...
Salesforce lanceert Lightning ... slimme planningen waarmee ze real time opdrachten kunnen geven gebaseerd op de competenties beschikbaarheid en locatie van de werknemer Servicemedewerkers in de buitendienst kunnen werkorders ...