Klanten 'buycotten' merken steeds vaker ... procent van de gevallen de reputatie van het merk willen ondersteunen 27 van deze klanten hebben als doel de verkoopcijfers te stimuleren Mobilisatie Chief Reputation Strategist bij Weber ...
Vrijwilligerswerk leidt tot klanttevredenheid ... zorgen ze voor een betere reputatie van het bedrijf en zijn ze gelukkiger op de werkvloer Dat blijkt uit onderzoek van Zendesk in samenwerking met Drexel University in Philadelphia Verenigde ...
Buzzcapture in top 10 social mediatools ... Nederlandse tool door Emerce Reputatie analysetool Social media data komen samen in de reputatie analysetool Brand Monitor van Buzzcapture bijvoorbeeld Twitter Youtube Facebook Instagram en Pinterest ...
Black Friday: goede communicatie met en naar je klant is cruciaal ... afgehandeld kunnen worden Je reputatie wordt immers voor een groot deel bepaald door hoe je je klanten te woord staat Beloof geen dingen die je niet waar kunt maken De feestdagenperiode is niet te ...
PureCloud centraal tijdens Interactions 2014 ... organisatie met een goede reputatie op het gebied van customer service 70 procent van de klanten met uitzondering van Zweden neemt deel aan een customer loyalty programma Belangrijkste ...
DBF start met webcare voor klanten ... Dit terwijl je online reputatie als bedrijf juist in deze tijd van cruciaal belang is Merkimago klanten Wat de kunde van het webcareteam betreft houdt juist reageren op tweets en Facebook ...
20 - Phone House - "stairway to heaven" ... zelf bediend wilt worden De reputatie van het gehele bedrijf ligt in handen van elk individu First Contact Fix De Phone House staat voor onafhankelijkheid expertise en ontzorgen Er is volledige ...
Nieuwe privacywetgeving vraagt om meer toezicht ... goed beschermen Vanwege hun reputatie richting klanten maar ook om bijvoorbeeld boetes voor schending van persoonsgegevens te voorkomen Denk aan de hoge claims in de VS voor privacyschending Cyber ...
Betere klantervaringen door toepassen principes uit muziek – CustomerFirst ... samenspel Dat bepaalt hun reputatie hun succes en hun toekomst De Business Compositie is geschreven voor ondernemers bestuurders marketeers accountmanagers en leidinggevenden Het boek wil hen ...
27 - ASN Bank - écht in contact ... Webcare zijn druk online reputatiemanagement crowdsourcing over mensenrechtenbeleid samen met klanten de strategie bepalen klimaatbeleid en beleid voor wonen en werken dialoog met klanten over ...