De Volksbank lanceert bèta-app ... klant een duwtje in de goede richting geven het wezenlijk veranderen hoe mensen met geld omgaan Walenkamp schetst in dit kader het experiment waar de Volksbank momenteel mee bezig is Zodra je een ...
Lerende medewerkers essentieel voor bieden excellente CX ... ontwikkelen Duidelijke richting én wendbaar Het leren en ontwikkelen van medewerkers speelt een belangrijke rol in het klantsucces van een organisatie Niet alleen leren in de vorm van ...
Eneco toont digitale daadkracht ... duwtje in de digitale richting te geven Ze begint met de kanttekening dat het nooit zover zal komen dat een belangrijk kanaal als telefonie zal worden geschrapt en de klant niet meer kan ...
ListenFirst - Arrangement ... de receptioniste en lopen richting uitgang Chris wacht tot de gasten het hotel uit zijn en gaat naar binnen Annika de receptioniste kijkt Chris stralend aan maar haar glimlach verstrakt als ze ...
Vernieuwde Jumbo Foodcoach app helpt klanten gezonder maken ... graag een stap wil zetten richting een gezonder eetpatroon is vanaf nu de vernieuwde Jumbo Foodcoach app beschikbaar Dit meldt het familiebedrijf uit Veghel CCO Colette Cloosterman van Eerd zo ...
AI vermenselijken voor een betere klantervaring ... Dat is al een stap in de richting van empathie waardoor gesprekken beter worden gevoerd Aan de andere kant wanneer een minder geavanceerde bot simpelweg reageert met ik begrijp niet wat je ...
Klantbeleving in 2030 ... van visie en strategie geeft richting aan de organisatie En dat is goed Maar wat nou als een belangrijke economische of maatschappelijke ontwikkeling wel of juist niet doorzet In deze blog vertel ik ...
Consumentenbond en DPS winnen privacyzaak tegen Facebook ... sterk signaal Niet alleen richting Facebook maar ook richting andere techbedrijven die de privacywetgeving aan hun laars lappen Overtredingen blijven niet onbestraft Dick Bouma voorzitter van DPS ...
WEngage: Expert in kennisintensieve klantcontactoplossingen ... onze blik verder verruimen richting de Europese markt Vintges We zijn als organisatie zeer wendbaar en in staat om snel proof of concepts uit te rollen en deze ook daadwerkelijk te implementeren ...
Feestfabriek AKG: onze klant is feesten nog niet verleerd ... waardoor de communicatie richting bezoekers vooral werd ingestoken op het warm aankleden Anouk Kraantje Pappie en FeestDJRuud brachten de Megatent tot in de late uurtjes vakkundig tot een ...