Thuiswerken steeds populairder in België ... de publieke en de private sector In de eerste gaat het om 30 procent van de werknemers in de tweede om 12 procent zo schrijft onder meer de krant Het Laatste Nieuws Zonder de leerkrachten die ...
Zweeds bedrijf meest digitaal zichtbaar ... dominant zichtbaar in hun sector Om die reden hebben een Digital Dominance Award in de wacht gesleept Maar H M uit Zweden is de absolute topper Dicitas Consulting is de partij die de award in het ...
Nieuwe cao contactcenters goedgekeurd door werknemers ... november 2017 De klantcontactsector heeft na vijf jaar een nieuwe cao 75 procent van de medewerkers in de betrokken contactcenters heeft voor het onlangs gesloten principeakkoord gestemd waardoor de ...
Uiteindelijk is een virtuele agent beter ... zijn binnen en buiten de sector In de sector zijn mensen die denken dat het zo n vaart niet zal lopen want een computer kan nooit een empathisch gesprek voeren Is dat wel zo Kan het zijn dat een ...
[onderzoek] Covid-19 toont positieve invloed op customer experience in Nederland ... van Blauw Research onder 11 sectoren in Nederland Dat de Covid 19 situatie vooral een positieve invloed uitoefende op de customer experience van organisaties in Nederland Nederland scoort elk jaar ...
Fintechs krijgen hulp van Willem Vermeend ... van de financiële sector bericht de Volkskrant vandaag Ook moet de speciale fintech gezant Nederland op de kaart zetten als centrum van financiële vernieuwing Vermeend is benoemd door ...
'Klant bereid meerprijs biologisch te betalen' ... van de biologische sector De positieve houding ten opzichte van biologische producten steeg significant van 52 naar 75 Het onderzoek toont daarnaast een duidelijk verband tussen weten wat ...
Zorgsector aantrekkelijk bij salarisverhoging aantrekkelijk bij salarisverhoging 4 mei 2022 Ryan Baij Mochten de salarissen in de zorgsector omhooggaan dan overweegt meer dan 1 op de 3 35 Nederlanders een carrièreswitch te maken Dat ...
Suriname is calling! ... Het is essentieel dat we als sector de kwaliteit hooghouden en de economie van Suriname niet schaden Zo hebben we een branche overleg opgezet met andere bedrijven om samen te werken en de industrie ...
Klantcontact en de toekomst ... wereld staat de klantcontactsector voor een cruciale transformatie Stephen Ward partner bij Deloitte deelt zijn inzichten Een van de belangrijkste trends in klantcontact is de samensmelting van de ...