Chatbot versus telemarketeer

... op telefonische verkoop Ook staatssecretaris Mona Keijzer stelde voor om ongevraagde telemarketing te verbieden Uit onderzoek blijkt dat ongeveer de helft van de consumenten zich hieraan ergert ...

VCP: Investeer in menselijk kapitaal

... op de bekendmaking van staatssecretaris Mona Keijzer Economische Zaken om 75 miljoen beschikbaar te stellen voor innovatie VCP voorzitter Nic van Holstein is van mening dat de Rijksoverheid een ...

Klantcontactmedewerkers in het zonnetje

... wereld De Belgische Staatssecretaris voor consumentenbescherming Alexia Bertrand foto was ook van de partij Zij nam zelf de telefoon ter hand om de medewerkers van de Federale ...

Ministerie SZW wil anti-discriminatieplan uitzendbureaus

... discriminatie tegen te gaan Staatssecretaris Tamara van Ark wil nog voor de zomer een plan opstellen voor extra toezicht op discriminatie Inspecteurs controleren of bureaus discriminerende verzoeken ...

De Luisterlijn: een contactcentrum met bijzondere meerwaarde

... als qua beschikbaarheid 24 7 Staatssecretaris Van Ooijen kreeg het onderzoeksrapport overhandigd door Leo Noordegraaf directeur bestuurder van de Luisterlijn en Folker Vink voorzitter van de ...

Digitaliseringsstrategie naar Eerste Kamer

... zorgvuldig gebruikt wordt De staatssecretaris van EZK de staatssecretaris van BZK en de minister van J V eindigen de brief met de stelling dat de overheid zelf snel wendbaarder moet worden Dat ...

Telemarketing teruggefloten: koud bellen kan niet meer

... de sector is opgesteld 3 De staatssecretaris heeft in de wet de mogelijkheid opengelaten later bij AMvB deze klanttermijn te verkorten als daar aanleiding voor is Met deze stok achter de deur hoopt ...

Code Telemarketing: (klantcontact)lijn hersteld?

... klaar als een klontje voor staatssecretaris Mona Keijzer van het ministerie van EZK de telefonische marketingbranche moet op z n kop Dit moet anders vond ook de DDMA De branchevereniging stelde een ...

Consument tussen wal en schip vandaan

... consumenten als het aan staatssecretaris Mona Keijzer ligt Het is nog te vaak onduidelijk waar de consument met een probleem terecht kan De winkel haalt actief de rotte appels uit het schap en ...

Nederland wil volgende stap zetten in AI

... intelligentie Dat maakte staatssecretaris Mona Keijzer van Economische Zaken en Klimaat EZK vorige week bekend tijdens het eerste European Entrepreneurship Summit EES Volgens Keijzer is het voor ...