Univé test klantenservice via WhatsApp test klantenservice via WhatsApp 06 juni 2016 Univé biedt de klanten de mogelijkheid om via WhatsApp contact op te nemen Gedurende zes maanden test de verzekeraar of de mobiele berichtendienst ...
Vodafone test klantcontact via virtuele assistent Alexa test klantcontact via virtuele assistent Alexa 21 juli 2017 Vodafone UK maakt deze week bekend te investeren in 24 7 klantenservice Naast uitbreiding van de contactmogelijkheden via social ...
RobotFirst #15: Doe de test - robot of mens? 15 Doe de test robot of mens 11 juni 2018 Eerlijk gezegd robots zijn er al lang in het contactcenter Vaak nog voor één bepaald doel maar klaar om zich breder te ontwikkelen Bekijk ...
Hoogvliet test nieuwe bezorgmethode test nieuwe bezorgmethode 19 januari 2021 Redactie Supermarktketen Hoogvliet is een pilot gestart met het contactloos bezorg van boodschappen Deze worden door de bezorger onbeheerd en ...
VideoFirst #100: KLM test robot Care-E 100 KLM test robot Care E 13 juli 2018 Ook zo klaar met het sjouwen van bagage op de luchthaven KLM heeft hier een oplossing voor bedacht Care E De blauwgekleurde robot is in het leven ...
Marktplaats test ratingfunctie test ratingfunctie 27 augustus 2018 Marktplaats experimenteert met een systeem waarbij kopers en verkopers elkaar kunnen beoordelen Na afloop van een succesvolle transactie kunnen beide ...
Telefónica Spain test Twitterbot Spain test Twitterbot 25 juni 2018 Telecombedrijf Telefónica Spain gaat werken met een customer care bot De tool stelt klanten in staat om technische kwesties te melden bijvoorbeeld evenals ...
Arriva test WhatsApp in Friesland en Groningen test WhatsApp in Friesland en Groningen 02 oktober 2017 Vervoersmaatschappij Arriva houdt een pilot met klantcontact via WhatsApp Vanaf vandaag kunnen bus en treinreizigers in de provincies ...
SMBC test AI-avatars voor klantenservice in contactcenters test AI avatars voor klantenservice in contactcenters 25 juli 2024 Kel Koenen De Japanse Sumitomo Mitsui Banking Corporation SMBC experimenteert met AI gestuurde klantenservice avatars in haar ...
Delta test videochat op het vliegveld test videochat op het vliegveld 23 augustus 2017 Delta Air Lines is een videochatpilot gestart op de luchthaven Ronald Reagan in de Amerikaanse hoofdstad Washington DC Hier kunnen passagiers ...