Zo bepaal je de klantwaarde in drie stappen ... service of ze een gevoel van toegevoegde waarde hebben en of ze voldoende aandacht krijgen Dit artikel is gebaseerd op een eerder gepubliceerd artikel van Mark Zwart op Customertalk nl De ...
Slimme pleister ontzorgt verpleging Rijnstate ... opneemt met de patiënt Toegevoegde waarde In een later stadium is het de bedoeling dat dit meetsysteem ook elders wordt toegepast zoals bij knie en heupoperaties maar ook voor patiënten die ...
Het lef om verschil te maken ... en of dienst waarmee je van toegevoegde waarde bent voor andere bedrijven Dit doe je vanuit een duidelijke missie met bijbehorende kernwaarden je weet wel het DNA van jouw bedrijf En nee Niet met ...
WEngage: Expert in kennisintensieve klantcontactoplossingen ... is van added value of toegevoegde waarde Natuurlijk hele mooie kreten maar het is tegenwoordig niet meer genoeg om alleen maar de klanten KPI s of contractuele verplichtingen na te komen Je ...
5 tips voor een lange termijnrelatie ... houden moeten marketeers een toegevoegde waarde kunnen leveren in de vorm van een gepersonaliseerde omnichannel ervaring Hiermee wordt de strategie en de bijbehorende tactiek in kaart gebracht wat ...
De kracht van wendbaarheid ... op basis van kwaliteit en toegevoegde waarde voor haar partners en hun eindklanten haar medewerkers en eigenlijk al haar stakeholders Een gesprek met de drie verantwoordelijken voor de operaties ...
‘We gingen naadloos van de ene naar de andere piek’ ... om het innoveren maar om toegevoegde waarde te leveren De omvang van ons contact center niet te groot leent zich goed voor proefprojecten Zo testen we momenteel met speech to text zodat we ...
Eén platform en één aanspreekpunt voor klantcontact én kantoortelefonie ... gaan we altijd uit van de toegevoegde waarde wat ondersteunt de medewerkers en werkprocessen het beste Het beheer van alle telefonie is simpel via één enkele interface Daarbij is veel ...
Ben je bekend met de 7 servicebeloften? ... Elk klantcontact heeft toegevoegde waarde voor zowel klant als organisatie Excellente klantenservice werkt alleen samen Mens waar het moet digitaal waar het kan De klantcontact medewerker heeft ...
Center Parcs zinspeelt op innovatie in customer experience ... kwamen relevantie en toegevoegde waarde leveren centraal te staan Innovatie in customer experience is nu opgenomen in onze merkambitie aldus Post Aansluitend zijn vier kernwaarden vastgesteld ...