ACM beboet energieleverancier voor misleiding consument

... bij de telefonische verkoop van energiecontracten Budget Thuis handelde eerder onder de naam NutsServices en levert onder de merknamen Budget Energie en de Nederlandse Energie Maatschappij ...

Yource exit?

... geven over de mogelijke verkoop van de betreffende klantcontactspecialist De Vlaamse zakenkrant schrijft dat Yource afgelopen jaar goed was voor een omzet van 128 miljoen en een ...

Aanbieder alarmsystemen compenseert senioren na ingrijpen ACM

... ontving over misleidende verkooppraktijken Het bedrijf verkoopt onder de naam Persoonsalarmering B V alarmsystemen via colportage en biedt dezelfde producten onder de naam Nederlandse ...

Verkopen doe je niet alleen

... het enige wat je werkelijk verkoopt Waldschmidt is van mening dat verkopen eigenlijk service verlenen is Hij waarschuwt dat wij tegenwoordig zó bezig zijn met geld verdienen dat we vaak vergeten om ...

'Samen op het juiste spoor'

... is deur tot deur verkoop niet mogelijk maar mensen zijn wel veel aan huis gebonden Er is vaker tijd voor een gesprek en ondanks het grote aantal gesprekken zijn er minder klachten Dat is ...

Surseance van betaling voor Avaya

... bedrijf niet langer sprake Verkoop hiervan zou op dit moment niet tot waardeverhoging leiden voor Avaya s klanten en aandeelhouders Andere delen van het bedrijf zouden wel in aanmerking komen voor ...

ServiceNow vernieuwt CRM met AI-platform

... gedreven systeem combineert verkoop fulfilment en service op één platform en richt zich volledig op naadloze proactieve klantreizen De nieuwe CRM aanpak van ServiceNow verbindt afdelingen met elkaar ...

VanMoof breidt klantenservice drastisch uit

... aanpakken Na de stijgende verkoop van e bikes wereldwijd wil het merk fors investeren in het aantal servicepunten in 50 steden meldt het merk Dit netwerk gecombineerd met app ondersteuning en ...

Forse boete energieleverancier HEM voor telefonische misleiding

... bij de telefonische verkoop van energiecontracten Uit onderzoek van de ACM blijkt dat verkopers die namens HEM telefonisch energiecontracten verkochten vaak zo dwingend te werk gingen dat er ...

Freshworks kiest BearingPoint als consultingpartner

... wereldwijde platform voor verkoop marketing en klantenserviceteams Het partnerschap stelt BearingPoint in staat om Freshworks oplossingen te implementeren en organisaties te helpen bij digitale ...