Heilige graal websupers nog niet gevonden ... voor een BBQ of etentje met vrienden bij elkaar Moet het bezorgvenster zo kort mogelijk zijn Wil de klant real time kunnen zien hoe laat de bezorger komt CustomerFirst zoekt naar de heilige graal ...
VideoFirst #89: Welkom terug-comité ... wederhelften familie of vrienden Dat welkom thuis gevoel dat op je neerdaalt zodra je met je koffer in je hand de aankomsthal binnenloopt T Mobile ging een stapje verder en zong serenades voor ...
Klantcontact als afvoerputje ... Evert Vols Ik maak vast geen vrienden met deze titel Het goede nieuws is dat het niet mijn mening is eerder een pijnlijke constatering op basis van mijn ervaringen bij dienstverleners waar ik vaak ...
T-Mobile’s CEO App helpt medewerkers op weg ... Supersnel via je telefoon vrienden helpen Het maakt niet uit wat iemand vraagt jij weet alles Soms direct maar anders toch zeker binnen 24 uur Heb je het antwoord niet paraat dan vraagt de ...
Merken kunnen meer doen voor geluk ... mensen voor een week hun vrienden 62 procent een deel van hun inkomen 56 procent douchen 55 procent eten 43 procent of hun familie 42 procent opgeven Meer dan de helft 53 procent zou willen dat ...
VideoFirst #122: Ik phub, wij phubben ... en je zit met een groep vrienden in een restaurant Nadat de eerste gesprekken op gang zijn gekomen en alweer zijn afgerond is het moment daar De één checkt zijn LinkedIn feed de ander besluit ...
Personeelskrapte mkb leidt tot frustratie ... in 33 benadert ook familie vrienden of kennissen voor werving 27 zet een wervingscampagne op en 19 zet medewerkers in als ambassadeur Het aanbieden van goede primaire arbeidsvoorwaarden salaris en ...
Klantenservice in de zomer: speel in op CX ... weer en spreken daar af met vrienden en familie We zijn vrolijker energieker en meer ontspannen als de zon schijnt De contacten met andere mensen gaan in deze periode makkelijker en nog meer dan in ...
AR-app kalmeert jonge kankerpatiënten ... uitgebracht die denkbeeldige vrienden tot leven wekt in ziekenhuizen en kankerbehandelcentra De augmented reality applicatie helpt jonge kankerpatiënten met hun angsten om te gaan Een konijn met drie ...
Digitaal klantcontact: elke organisatie een ‘open keuken’ ... ze vaak af op de tips van vrienden of familie wat de urgentie onderstreept om aandacht te geven aan snelheid gemak transparantie en digitalisering Tip Wil je dat huidige klanten je aanbevelen bij ...