De intrinsieke motivatie van Menzis ... ook de juiste erkenning en waardering te krijgen Als wij aan een klant vragen wat vind je van Menzis Dan refereren ze aan het gesprek dat ze met onze service medewerkers hebben gehad Ik vind dus ...
NS: ‘We zijn niet klantgericht; we denken vanuit reizigersbelang’ ... in drie kernwoorden controle waardering en vrijheid Controle is hetgeen wat belangrijk is voor reizigers zo moet passende hulp altijd binnen bereik zijn en moet de reis voorspelbaar zijn Waardering ...
Het belang van doorzettings- en aanpassingsvermogen ... creëren we een gevoel van waardering en verbondenheid die de service naar een hoger niveau tilt Balanceren De digitale revolutie gaat ook Centraal Beheer niet voorbij en het bedrijf werkt volop ...
Manutan: Ga de strijd aan met stress ... Sociale omgang en voldoende waardering zijn heel belangrijk voor werknemers Een goede werksfeer vermindert het ziekteverzuim en verbetert de productiviteit benadrukt zij Op z n zachts gezegd ...
Rik Reumkens: Het is niet alleen belangrijk wat iemand zegt, maar ook hoe’ ... drijfveer Mensen geven die waardering en dat maakt het dankbaar Heb je nog advies of tips voor de klantcontactprofessionals Luister altijd zo goed mogelijk En luister zonder oordeel zoals wij ook ...
Enquêtemoe ... in je scherm vraagt om jouw waardering Heel irritant zo n verzoek toch Vul jij hem nog in Een paar jaar geleden vulde ik dergelijke verzoeken altijd in een soort beroepsdeformatie zullen we maar ...
Trustpilot zet COVID-toppers in het zonnetje ... hun dienstverlening en de waardering ervoor krijgen die zij nu meer dan ooit verdienen Trustpilot waarschuwde eerder nog voor coronamisstanden Whatsapp Twitter 0 ...
Klantcontactmedewerkers dragen bij aan NPS met SUIT ... cijfer geven met name hoge waarderingen toekennen aan zowel deskundigheid als hulpvaardigheid van de medewerker Zowel deskundigheid als hulpvaardigheid blijken de sterkste drivers van NPS te zijn ...
Bol.com wint door klantenfocus ... XL in de categorie Warenhuis Waardering Ropers laat weten dat de omzet van bol com nog nooit zo hard is gegroeid Ook zijn klanten steeds enthousiaster zegt hij Het klantenthousiasme dat wij dagelijks ...
AI vermenselijken voor een betere klantervaring ... Meer omzet loyaliteit en waardering Terugloop verminderen Menselijke ervaringen zorgen voor klantenloyaliteit Neem bijvoorbeeld de virtuele make up adviseur van Sephora die een persoonlijke band ...