Duits SUSA-avontuur smaakt naar meer ... als Telekom Deutschland even wennen aldus Pouw Het blijkt echter perfect aan te sluiten op de Gründlichkeit van de oosterburen Je moet alles duidelijk formuleren bij voorkeur expliciet en meetbaar ...
Verint Driving Innovation 2013 ... Voor agents is dat soms wennen Ze hebben nu eenmaal jarenlang met harde targets gewerkt en mogen zich nu op empathie richten Sommigen agents zijn volledig salesminded dienen zich de kunst van ...
Persoonlijke aandacht: de sleutel tot loyale klanten ... medewerkers in het begin nog wennen aan het sturen van kaartjes inmiddels zijn ze erg enthousiast Mensen vinden het leuk om iets te krijgen maar dingen weg mogen geven is vaak nog vele malen leuker ...
Nuon knalt COPC-bal in de kruising ... alle afdelingen was dit wel wennen glimlacht Steenbergen maar de mate van eigenaarschap is duidelijk gegroeid Hij geeft toe dat ook hij vooraf wel benieuwd was hoe deze planningsmethodiek in de ...
Onderbezetting callcenter nekt DUO ... systeem en moeten nog wennen aan het nieuwe Daardoor kan het soms langer duren voor een vraag is beantwoord Volgens de woordvoerder gaat het nog even duren voor de problemen zijn opgelost In ...
RobotFirst #14: Welke voice-assistent kies jij? ... zijn Het kan even wennen worden maar ik denk dat de comfort van het huis ons gaat overhalen om te praten tegen apparaten Te beginnen met het vragen naar muziek het zetten van een timer ...
ExperienceFirst #21 - Gerda Swinkels-Legierse ... verbouwing verhuizing en het wennen aan ons leven met z n drietjes We keken er erg naar uit Door wat praktische uitdagingen kwamen we op vrijdagavond rond 20 30 uur aan bij het resort waar we zouden ...
InShared lanceert digitale schadehulp ... het voor sommigen even wennen is zijn de grote ergernissen die horen bij de afhandeling van schades nu verleden tijd Alleen in zeer complexe gevallen waarbij er bijvoorbeeld sprake is van ...
Klantcontact in ziekenhuizen - De kunst van het loslaten ... hem zoeken Ook al is dat nog wennen voor sommige specialisten de huidige consument is mondiger en assertiever Gezonde weerzin Wat maakt dat een minderheid van de ziekenhuizen momenteel over een KCC ...
Hoe zorg je ervoor dat jouw klantenservice op de juiste kanalen aanwezig is? ... Op die manier kan je er aan wennen en kun je van daaruit de chatbots op andere kanalen uitrollen Bied je servicemedewerkers een 360 graden klantoverzicht Bij het implementeren van meer digitale ...