Nieuw: Klantcontact Quiz ... Bij het bepalen van de winnaars individueel en team wordt gekeken naar de hoogst behaalde score van de eindtoets in combinatie met de kortste quiztijd en of de grootste leercurve Deelnemen kan ...
First Impression wint Deloitte Award met 'middelenvrij denken over customer journey' ... Innovation Andere winnaars waren i4F strategie TMC governance finance en Louwman Group culture commitment PvWK Trotse winnaars Ron Haans l en Koen Wouters van F I Videowall toepassing F I ...
PWC: Neem klantervaring als uitgangspunt ... spannend Succesfactoren De winnaars zijn vaak al langere tijd bezig met digitale transformatie signaleert PWC Het onderzoek wijst ook op andere aspecten die bijdragen aan het succes van ...
Webcare zwakker in de avonduren ... je waardering uit te drukken Winnaars De nummers één per branche uit het DDP04 onderzoek kregen gisteravond in het Olympisch Stadion in Amsterdam een DDP04 Award uitgereikt zie foto boven De winnaars ...
Energie Award voor E.ON ... Oxxio en Nuon af De drie winnaars van deze editie bewijzen dat de laagste prijs niet ten koste hoeft te gaan van de hoogste kwaliteit aldus Pricewise directeur Hans de Kok Het betreffende ...
De Nationale Klantcontact Week is begonnen! ... en vrijdag langsgaan bij de winnaars van de Nationale Klantcontact Week Hoofdsponsoren Randstad Custom Connect en SUSA hebben de groei van NKW mogelijk gemaakt en hierdoor zullen er meer winnaars ...
Corona Courant ... Klaveren Elke crisis kent winnaars en verliezers Waar de één een gouden weg vindt en een nieuw brood weet te verdienen door creatieve oplossingen te bedenken maakt de ander een vrije val Nu het ...
Soft skills: zo komen we uit deze crisis ... verliezers tegenover enkele winnaars de evenementenbranche tegenover supermarkten Toch blijft de toekomst voor veel bedrijven in het ongewisse Het algemene beeld is somber de tijd van ...
Nationale Marketing Benchmark: Beslissers hebben te weing info over de klant ... is deze kennis onvoldoende Winnaars oordelen in meerderheid dat het management wel voldoende klantkennis heeft Jansen Maar ook in deze groep is genoeg te winnen vooral bij pure B2C bedrijven ...
ECCCSA 2023: een ode aan uitmuntende klantenservice ... alleen een viering van de winnaars maar ook een erkenning van de voortdurende inspanningen en innovaties in de klantcontactsector in heel Europa Kijk hier voor de lijst met alle winnaars Whatsapp ...