Heel anders maar eigenlijk hetzelfde ... veel met Ziggo CZ Caiway en Delta en daarvoor ook Home UPC Essent Eneco Greenchoice en diverse overheden Toen mijn vader op 60 jarige leeftijd overleed belde één van onze vaste opdrachtgevers om te ...
Kritiek op serviceniveau schadeverzekeraars ... binnen een werkdag maar bij Delta Lloyd duurde het 9 dagen voor de klant een antwoord kreeg Daarnaast beantwoorden de schadeverzekeraars met uitzondering van Aegon niet meteen in de eerste reactie ...
Airports twisten om gezichtsherkenning ... dit gevolgen onder meer Delta s toepassingen worden van het Sea Tec vliegveld verbannen Sea Tec Onze gemeenschap verwacht meer dan het gebruik van dit soort technologie zonder te hebben ...
LiveChat Service haalt Cobrowser binnen ... denken valt aan onder meer Delta Lloyd Waternet Reaal CZ Groep NLE en Leaseplan blijven ook verzekerd van de professionele ondersteuning die ze gewend zijn Gezamenlijk avontuur Nick Blom oprichter ...
CX Council ziet levenslicht ... Enexis Esther Lubberink Delta Lloyd Ruth Prins Vodafone Nils Schmeling N3W Strategy en Jan Zwang Vodafone Deelname aan dit nieuwe initiatief geschiedt op basis van uitnodiging Twitter 0 ...
VP Forrester roept op tot klantobsessie ... verdwijnen Back endsystemen Delta Air Lines zag in dat het verbeteren van de klantervaring gericht op het verminderen van gecancelde vluchten voor een wereld van verschil in hun branche zou zorgen ...
Caren Bouwmeester is Customer Contact Manager 2016 ... LeasePlan Maud Martens OHRA Delta Lloyd Ruben Lowenstein Samsung Electronics Benelux Carmen Vriesema Sanoma Leon Goulooze Xerox Twitter 0 ...
CEMinar 2014: Focus op positieve klantenfeedback ... Douwe Egberts en Wim Rampen Delta Lloyd allen sprekers tijdens het recent gehouden CEMinar 2014 het roerend eens In de functie van manager Customer Focus geeft Bloem bij KPN vorm aan de customer ...
10 manieren hoe innovatie de klantervaring in de reisindustrie verandert ... verpest dat jouw vakantie Delta Airlines heeft daarom een nieuwe app ontwikkeld die gebruikers in staat stelt om op de luchthaven hun koffers nauwgezet te volgen Andere reisapps kunnen talen real ...
Klantliefde verdrijft regen tijdens Cupido Festival ... waarbij iemand van Delta Lloyd zijn best practices komt delen Klantemotie NV Schade heeft een ambitieus doel voor ogen We willen tot de top 3 van Nederland behoren vooral op het gebied van ...