Corona heeft consumentenbehoeften veranderd ... de categorie 53 67 jaar Die generatiekloof is er ook op regelmatig aan winkelen gerelateerde additionele bezigheden zoals uit eten gaan Waar gemiddeld 18 procent in de totale doelgroep eens in de ...
Salesforce breidt samenwerking met TikTok uit ... de Gen Z en de Millennial generatie geldt die voorkeur zelfs nog sterker geeft Björn de Visser Regional Vice President Commerce Cloud Nederland bij Salesforce aan De verwachting is dat de ...
Een tweede kans - No chance ... populair is bij de jongere generaties de tech savvies zoals Gen Z en de millennials en nog niet zo zeer bij de Gen X en de babyboomers Het probleem Vertrouwen of beter gezegd het gebrek eraan want ...
MKB herkende klantwensen beter tijdens pandemie ... laat maar zitten Jongere generatie deelt persoonlijke gegevens graag Als het aankomt op het delen van persoonlijke informatie om betere service te krijgen dan zegt leeftijd meer dan het land waar ...
Naadloze klantervaring met veilige gegevens ... blijkt dat de helft 50 van Generatie Z controle heeft over hun persoonlijke gegevens Controle houden ze bijvoorbeeld door zoekresultaten en cookies regelmatig te verwijderen Deze generatie is zich ...
Young & Professional - Kaat Lavaerts (29) ... fout gaat dan vindt deze generatie dat geen excuus Het is not done om problemen bij je klant neer te leggen Ook denk ik dat internet een grote impact heeft Alle informatie is toch voorhanden Dat ...
Drie trends die detailhandel in 2024 beïnvloeden ... het aanspreken van diverse generaties consumenten Verschillende generaties hebben verschillende winkelgewoonten Retailers kunnen hier met technologie slim op inspelen door op maat gemaakte ...
Young & Professional: Michelle Kabel (28) ... hoort denk ik bij onze generatie Weg met die hiërarchie Juist omdat millennials met een frisse blik een bedrijf binnenkomen van wie je de meningen moet meenemen Wat is jouw kracht ten opzichte ...
Geen vrij vragen door hoge werkdruk ... om vrij te vragen Van deze generatie geeft 48 procent aan hiermee te zitten tegenover dertig procent bij de overige generaties op de werkvloer Soms leidt de grote hoeveelheid werk er zelfs toe dat ...
Focus op een waanzinnige klantervaring ... Gen Y en Z consument Deze generatie stelt veel hogere eisen aan deonline winkelervaring en verwacht gepersonaliseerde content aanbiedingen advies en vooral gemak Daarnaast bereik je ze minder snel ...