AI-gedreven customer experiences ... of Experience Powered by Generative AI Avaya verkent hoe generatieve AI de customer experience in de creatieve sector kan transformeren variërend van agentervaring tot klanttevredenheid Hybrid AI ...
Voorbij de cycli van hype en overdrijving ... huidige stand van zaken rond generative AI Alan Trefler 67 is oprichter en ceo van Pegasystems dat met hun software bedrijven helpt om complexe processen te automatiseren en klantinteracties te ...
AWS onthult nieuwe generatieve AI-innovaties ... een preview aangekondigd van Generative BI ontwerpen voor Amazon QuickSight een BI cloudservice die gebruikers helpt bij het creëren van visuals en berekeningen door simpelweg hun behoeften te ...
De vijf belangrijkste digital marketing trends voor 2024 ... vakkennis blijft cruciaal om generative AI goed te prompten beoordelen én aan de scherpen Garbage in garbage out Om je daarmee te helpen hebben we dit jaar een extra element toegevoegd aan het ...
Vijf ontwikkelingen die customer journey in 2024 veranderen ... van Google Search Generative Experience De zoekmachine van Google gaat gebruikmaken van generatieve AI en daardoor qua gebruikservaring ietsje meer op ChatGPT lijken je praat met een ...
Een sleutelrol om klantvragen op te lossen ... grote ontwikkelingen in 2024 generative AI kende vorig jaar haar grote doorbraak en we zullen deze technologie verder zien rijpen en onderdeel worden van de dagelijkse operaties We moeten werken aan ...
ServiceNow breidt Now Assist GenAI-portfolio uit ... aan van zijn Now Assist generative AI portfolio Deze ontwikkeling omvat onder meer Now Assist in Virtual Agent Now Assist in Virtual Agent maakt het mogelijk voor organisaties om in minder dan ...
Autonomous Enterprise dichterbij door AI en automatisering ... aan een reeks van twintig generative AI gestuurde mogelijkheden binnen Pega Infinity 23 die het platform nog makkelijker sneller en krachtiger in gebruik maken Dankzij de plug and play ...
Gamechanger in klantinteractie ... voorbeeld is de opkomst van generative AI en chatbots dat een enorme impact heeft op de manier waarop bedrijven met klanten omgaan Gaasterland Door de inzet van Gen AI en chatbots kunnen we veel ...
Wees de toekomst de baas ... Kuivenhoven Global Head of Generative AI belicht de ontwikkeling en toepassing van AI in klantenservice en bedrijfsprocessen Kuivenhoven onderstreept de praktische toepassing van AI in het ...