Trends klantcontact 2022 ... bevredigend antwoord kregen Corona en de krapte op de arbeidsmarkt zorgen ervoor dat inhouse en facilitaire klantcontactcentra de komende tijd zaken ingrijpend anders moeten gaan aanpakken aldus Van ...
Wordt thuiswerken voor agents de toekomst? ... dat de verwachting is dat na corona meer dan de helft van de klantenservicemedewerkers vanuit huis zal blijven werken Voor corona werkte 8 van de ruim 155 000 agents thuis en in het voorjaar liep dit ...
We are going on a holiday... Trends en bestemmingen ... toestaat En dat sinds corona 42 van de respondenten vakantie en werk vaker is gaan combineren Met je laptop op een strand zitten klinkt leuk maar is niet productief en zeker niet ARBO proof De ...
Checkgesprek door digitale uitsmijter ... te mengen Bij de volgende coronaversoepelingen is er een checkgesprek verplicht zodra bezoekers een kantoor winkel bioscoop of horecagelegenheid willen binnengaan Dit gesprek kan vanaf 1 juni ook ...
Keukenhof weer open na 2 jaar: 'Marketingfocus ligt op beleving' ... april 2022 Gastauteur Door corona moest het grootste bloemenpark van de wereld voor 2 jaar gedwongen op slot Intussen bloeide de tuin als nooit tevoren Gelukkig konden mensen wereldwijd er nog een ...
Kloppend Hart - De Luisterlijn ... 19 en e mail 1 5 Door de corona uitbraak kwamen we met z n allen thuis te zitten en kregen we daarbij ook nog meer oproepen binnen dan normaal Veel van de gesprekken gingen over eenzaamheid en ...
Klantcontact vanaf thuis bij Greenchoice ... een optie maar werd vanwege corona in één klap voor iedereen verplicht Hoe regel je dat praktisch en wat betekent het op technisch en menselijk gebied En hoe ziet de toekomst eruit Fotografie Zuiver ...
Big 50 geeft gas op thuiswerken ... 50 grote bedrijven zien corona als dé kans om gas te geven op een nieuwe norm Door thuis te werken kun je een betere balans krijgen tussen werk en privé Je bent minder lang onderweg en houdt dus ...
Digitale identiteit: zo kom jij online het best uit de verf ... servicewereld is door de coronacrisis in een rap tempo veranderd Consumenten zijn massaal online te vinden Wil je als organisatie met de wind meewaaien dan ontkom je er niet aan om aan boord te ...
Decathlon tilt klantcontact naar volgend niveau met data ... perioden ooit aan De corona uitbraak leverde sportretailer Decathlon vijf keer meer klantcontact op dan tijdens het jaarlijkse piekmoment in de zomer Het was puzzelen vertelt Lotte Scherstra ...