De Opkomst van de Algoritmische Media ... Ontdek de nieuwste trends in digitale marketing en leer hoe algoritmen de advertentiewereld transformeren Verfijn je vaardigheden voor 2024 door inzicht te krijgen in tracking targeting en het ...
Nieuwe Nederlandse Gouden Eeuw breekt aan ... drastisch om om in de nieuwe digitale economie te kunnen gedijen Dit zeggen Willem Vermeend en Anwar Osseyran in het boek De revolutie van Big Data Op het moment is er sprake van een digitale ...
Een toekomstbestendige winkel in zes stappen ... een kwetsbaar model Andere digitale contactpunten zijn essentieel om de risico s te beperken en omzet te kunnen behouden Voor veel bedrijven is het dan ook de laatste duw om eindelijk te starten ...
Real-time videosupport voor webshops ... als een revolutie binnen digitale communicatie valt te lezen in het persbericht over de introductie Videogesprek De genoemde videosupportoplossing kan op iedere webpagina binnen een website of ...
Klantcontact en de tech evolutie ... de mogelijkheden die de digitale revolutie met generatieve AI voorop allemaal kan bieden ook binnen de klantcontactsector Niettemin benadrukt hij wel het belang om de effectiviteit van de ...
Bridgestone en Adobe willen klantervaringen optimaliseren ... klantervaring Hierbij gaan digitale en fysieke kanalen in elkaar over om klanten beter te bereiken De bandenleverancier wil zijn positie in de retailnetwerken hiermee versterken Elke interactie met ...
Veiligheid, samenwerking en innovatie ... van de winkelstraat tot de digitale snelweg heeft innovatie en veiligheid als topprioriteit We investeren miljarden in beveiligingstechnologieën om gemak te vergroten en misbruik te voorkomen ...
AI levert tijdwinst van 6,4 uur per week op ... te zien in de verkopen via digitale kanalen Bedrijven genereerden twee jaar geleden nog ongeveer een derde 33 B2C en 28 B2C van hun omzet door online verkopen Inmiddels ligt dat percentage rond de ...
CX at the end of a love affair ... het leveren van producten en digitale diensten aan de consument Maar er liggen óók kansen in de laatste fase van de consumer lifecycle namelijk die van het afdanken van dan wel stoppen met het ...
Mindtree en Conversable transformeren klantgesprekken ... expert op het vlak van digitale transformatie en conversatiespecialist Conversable gaan samen klantgesprekken transformeren Door op verzoek klantgesprekken te creëren via geautomatiseerde ...