Social Service: warm (en digitaal) contact ... de dag krenten uit de digitale pap Tech entrepeneur Jim Stolze beet s ochtends het spits af in Utrecht en deed dat met verve Direct bij de eerste slide was de toon al gezet door krachtig de ...
'Blijf in contact, zoals Diederik Gommers met Famke Louise' ... wijs wordt over hoe je die digitale identiteit het best inzet Ter voorbereiding spraken wij met dagvoorzitter Arne Keuning en vroegen hem over het naderende evenement Digital Identity is dit jaar ...
Consument wil meer tech op de winkelvloer ... 11 februari 2020 Redactie Digitale service moet een prominentere rol krijgen in fysieke winkels Ondervraagde Duitse consumenten wensen met name meer loyaliteitsprogramma s die ondersteund worden ...
Wereldreiziger vol lof over Schiphol ... schittert met name in digitale service Schiphol eindigde tijdens de Skytrax World Airport Awards 2020 als negende in de wereldranglijst en steeg daarmee vijf plaatsen ten opzichte van 2019 Op ...
Soda viert drie DIA Awards met Twill en Woonstad Rotterdam ... In de categorieën Service Digitale Transformatie als B2B Commerce bleken de cases volgens de jury ijzersterk Twill en Soda hebben dubbel prijs bij de DIA Awards Twill en Soda ontwikkelden een ...
Mediq timmert aan feedbackweg ... hierom volop in nieuwe digitale oplossingen die moeten leiden tot medische innovaties Daartoe lanceerde de internationale zorgspeler onlangs het zorgprogramma DiaCare waarbij de glucosewaarden ...
Polle de Maagt: ‘Give a sh*t om je klanten’ ... voor het verlenen van goede digitale service aan klanten Give a sh t Sorry voor mijn sterke taal hier maar om goede service te verlenen moet het je in essentie als organisatie maar ook als manager ...
[BuZa aan het woord] Dienstverlening tot kunst verheven ... is dit thema zo belangrijk Digitale identiteit is geen doel op zich net zo min als bijvoorbeeld digitalisering dat is Dienstverlening gaat over het juiste doen op het juiste moment op de juiste ...
Lancering Six Star Service Game: ‘Gedrag is voortdurend te beïnvloeden’ ... een gat in de markt door een digitale en coronaproof trainingsgame te creëren De Six Star Service Game is ontwikkeld in samenwerking met AtHand en Brouwers compagnon CX trianer Maarten Oosterhoff ...
Reiziger is snel ontrouw ... binnen reisbranches is digitale customer service noodzakelijk om aan de steeds groeiende verwachting van de consument te kunnen blijven voldoen Digitale customer service maakt het mogelijk om ...