VANAD Group introduceert Babylon ... een mix van homesourcing outsourcing en insourcing Als fenomeen is Work from Home in de VS jaren terug al geaccepteerd Stel je kunt de vraag naar meertaligheid beantwoorden Die oplossing is nu ...
Wat heeft 2016 in petto? ... Workforce management Outsourcing van WFM taken Gerard Offerman forecasting analist bij Nederlandse Spoorwegen Het bekende citaat van de Griekse filosoof Heraclitus Verandering is de enige ...
Ruim 500 werkplekken erbij voor Teleperformance Ruim 500 werkplekken erbij voor Teleperformance 25 augustus 2015 Teleperformance opent in Zoetermeer een nieuwe contactcentervestiging in Nederland De klantcontactspecialist beschikt nationaal al over ...
Sykes gaat klantcontact Sony verzorgen Sykes gaat klantcontact Sony verzorgen 18 september 2014 Sykes Enterprises gaat per 1 januari 2015 volledig het klantcontact voor Sony verzorgen De recente breuk van het elektronicabedrijf met ...
Xerox behaalt vier ISO-certificeringen ... kwaliteitsmanagementsystemen Outsourcing Het Nederlands Normalisatie Instituut NEN een kenniscentrum in de internationale wereld op het terrein van normen richtlijnen en afspraken maakte recent de ...
Conduent focust continu op klantbehoefte Conduent focust continu op klantbehoefte 12 oktober 2016 Conduent Incorporated de BPO organisatie die over enkele maanden ontstaat na de separatie van Xerox legt haar kaarten bloot met de onthulling ...
Rebranding Cendris naar Yource ... recruitment insourcing outsourcing nearshoring en offshoring kan Yource maatwerk klantcontactoplossingen bieden aan haar partners Dit doet Yource in 7 landen met meer dan 12 000 medewerkers en ...
Onderzoek naar klantenservice: meer selfservice, maar consument niet enthousiast ... is wereldwijd marktleider in outsourcing van omnichannel klantcontact Het bedrijf verbindt mens en merk via voice webcare en e mail in vrijwel alle talen op 340 locaties in 74 verschillende landen ...
Teleperformance verlengt ISO 27001 certificering en behaalt de IT-security audit ... is wereldwijd marktleider in outsourcing van omnichannel klantcontact Teleperformance ondersteunt zijn partners met customer service customer care technische dienstverlening backoffice retentie en ...
Agents Republic spreekt de meeste talen ... contactcenters en outsourcing in 38 landen Onze medewerkers leveren uitzonderlijke klantenservice en diensten als technische ondersteuning backoffice en verkoopondersteuning met native ...