Spraakwater lest dorst Salesforce ... ze een pakketje moeten retourneren De bot kan het antwoord dan mondeling geven aan de hand van artikels in de Service Cloud zodat de klant snel geholpen is Plus een autoverhuurbedrijf kan ...
ListenFirst - Voor het ongemak ... dan eh kunt u het altijd nog retourneren Maikel lijkt zich even in te houden maar zegt het dan toch Maikel Ook ondankbare klanten maken we het makkelijk U kunt dezelfde doos gebruiken Goed dicht ...
Waarom CRM essentieel is voor een goede customer experience ... beroep op servicekanalen retourneren minder en klagen ook minder 3 Bevorderen mond tot mondreclame De belangrijkste reden waarom veel organisatie investeren in CX is het verhogen van de mond tot ...
Offline verrassen in een online wereld ... we toch de producten konden retourneren en ons geld volledig terug zouden krijgen Dat was al zeer klantgericht denken Maar daar bleef het niet bij Tot onze verbazing ging vandaag de deurbel en werd ...
De groene revolutie: verleid je klant tot betere keuzes ... Snelle bezorging en gratis retourneren zijn immers ook duur voor de aanbieder Het werkt heel goed om duidelijkere informatie over milieu en impact te geven We hebben een studie gedaan Hierin werd ...
Amazon.nl introduceert Amazon Warehouse ... Door het proces van retourneren en herverkoop te stroomlijnen geeft Amazon Warehouse producten en materialen een tweede leven Al deze items genieten ook de gratis verzending met Amazon Prime ...
CX XL: Nooit meer verdwalen in de groene machine ... cancelen van evenementen het retourneren van bier de inzet van de technische dienst het bedenken van oplossingen bij liquiditeitsproblemen En niet alleen wij van Heineken maar alle brouwers Want met ...
AI en chatbots verbeteren customer experience in retail ... van complexere vragen Minder retourneren helpt retailers en klanten Een andere ontwikkeling die bij kan dragen aan een betere klantervaring is het terugdringen van de hoeveelheid retourneringen ...
Gevolgen van slechte e-commerce-ervaringen vergeten consumenten niet snel ... en levering tot uitpakken en retourneren Uit onderzoek blijkt dat voor de duurste artikelen veiligheid 32 procent bewijs van levering 30 procent en tracering 27 procent het belangrijkst zijn voor ...
Zappos' customer servicestrategie in 9 stappen ... konden passen Verzenden en retourneren werden gratis Dat is nog steeds een belangrijk onderdeel van ons aanbod 9 Is de klantobsessie voelbaar in elk aspect van jouw bedrijf Focussen op ...