Hulpverlening steeds vaker digitaal opgestart ... spelers op de markt SOS International De steeds grotere verwevenheid tussen technologie en menselijk contact bepaalt de klantcontactagenda bij SOS International legt directeur Marcel van der ...
Emirates maakt Dubai biometrisch walhalla ... 2018 Op thuisbasis Dubai International Airport kunnen Emirates reizigers gebruikmaken van de nieuwste biometrische technologie Van inchecken tot het doorlopen van de paspoortcontrole dankzij ...
NS International zoekt excellente klantervaring International zoekt excellente klantervaring 14 september 2015 Luisteren naar klanten weten wat ze willen Zit dat in de genen Of valt het te leren Op zoek naar de slimste vormen van ...
Slimste Organisatie van Nederland 2017: Fietsenwinkel.nl ... BI Data Science Award is International Bike Group moederbedrijf van Fietsenwinkel nl afgelopen donderdag tot winnaar gekroond Hoe een jong team door intelligent gebruik van data een klassieke ...
Technologie zet de (service)toon ... met Robert Berendsen van NS International pleitte ze tijdens haar sprekersessie voor de inrichting van goede online kennisbanken Klantinformatie Bij laatstgenoemde organisatie ligt zo n ...
Klantgedreven winnaars DDMA Email Awards 2018 ... FrieslandCampina Corendon NS International en RapidSugar De genomineerden werden beoordeeld op het gebruik van data relevantie interactie en voorspellend vermogen middels email Als ik nu zie hoe e ...
Airports twisten om gezichtsherkenning ... Waar LAX Los Angeles International Airport zo snel mogelijk en op zoveel mogelijk terreinen gezichtsherkenning wil implementeren trappen andere luchthavens juist op de technologische rem De ...
Nederlandse pilot met betalen via gezichtsherkenning ... Via haar label MasterCard is International Card Services ICS in samenwerking met ABN Amro een proef met online betalen gestart waarbij de identificatie via gezichtsherkenning gaat Nederland is het ...
‘Algoritme-arrestaties’ in China? ... Dat onthult The International Consortium of Investigative Journalists ICIJ op basis van uitgelekte documenten Volgens het ICIJ rapport is het betreffende systeem in staat om enorme ...
Samenwerking Teams en Freshworks boost productiviteit ... als A E Networks en Haynes International hebben een verbetering in hun servicemanagement voor medewerkers waargenomen door de integratie van Microsoft Teams met Freshservice Haynes International ...