KSF meets KAF ... VP of Customer Strategy bij Aegon terug over het belang van customer experience Whatsapp Twitter 0 ...
Podcast #5: Kees Kerkvliet ... meer klanten heeft als Ikea Aegon ANWB en Vodafone In deze aflevering deelt de ervaren klantcontactprofessional de 11 stappen naar een goede customer journey map en vertelt hij hoe jij de 3 meest ...
17 - Aegon - Echt contact en dan nog zoveel meer Aegon Echt contact en dan nog zoveel meer 21 februari 2014 In deze tijd waarin de financiële wereld veel beweegt en er een kritische houding is ten opzichte van verzekeraars maakt Aegon veel tijd ...
Customer Excellence-richtlijn in aantocht ... Onder meer Carglass Aegon ONVZ KLM en Rabobank gaven als lid van de Nederlandse normcommissie hun input op het thema Going the extra mile Resultaat van de besprekingen tot nu toe is de ...
Podcast #3: Voys ... de vorige podcasts met Aegon en Transavia staan eveneens nog op CustomerFirst nl Twitter ...
Knab Social: betalen via Facebook en mobiel nummer ... heeft Knab onder deel van Aegon samengewerkt met softwarebedrijf Virtual Affairs en Five Degrees een financial technology provider Virtual Affairs is verantwoordelijk voor alle technologie het ...
Aegon introduceert service-app introduceert service app 06 augustus 2014 Aegon klanten kunnen via de nieuwe smartphone of tabletapp van de financiële dienstverlener nu direct toegang tot hun Mijn omgeving krijgen Ingebouwd ...
CCMA Manager of the Year 2022: Op zoek naar een ambassadeur voor het vak ... Interaction Digital bij Aegon Cynthia Mak Winnaar Manager of the Year 2021 en Director Customer Care bij Talpa Network Rik Bronswijk Partner bij Coniche en directeur van de WFM Academy Harry ...
Duidelijkheid in een turbulente omgeving ... in een callcenter voor Aegon om afspraken te maken over spaarrekeningen pensioenen en hypotheken Hij werd vrij snel supervisor om zijn leeftijdsgenoten in bedwang te houden Dat waren mijn ...