BPO’er TELUS neemt Voxpro over

BPO er TELUS neemt Voxpro over 22 augustus 2017 De Canadese business process outsourcer TELUS heeft de Ierse branchegenoot Voxpro overgenomen Volgens de Irish Times is met de deal zo n 150 miljoen ...

Xerox = Conduent Inc

... Inc 18 augustus 2016 De BPO organisatie van Xerox waaronder ook de customer care tak valt gaat per 1 januari 2017 verder onder de nieuwe naam Conduent Inc Het Document Technology bedrijf blijft ...

Conduent focust continu op klantbehoefte

... Conduent Incorporated de BPO organisatie die over enkele maanden ontstaat na de separatie van Xerox legt haar kaarten bloot met de onthulling van haar wereldwijde merkidentiteit Onze ...

Contactcenters PCS en Mifratel slaan handen ineen

... naar een Europees gerichte BPO contactcenterorganisatie Voor Mifratel is dit een volgende stap in haar groeistrategie na de overname van het contactcenter Ebos in 2016 Collectief Met het samengaan ...

Webhelp wil zich onderscheiden via AI

... Door dit partnership kan de BPO zijn aanbod op het gebied van chatbots en kunstmatige intelligentie verder uitbreiden De middelen die wij investeren in de ontwikkeling van nieuwe technologieën als ...

Webhelp sluit zich aan bij Trust & Safety Professional Association

... business process outsourcer BPO die zich bij het gezelschap voegt Paul Danter Co CEO van Digital Inhoudsdiensten Webhelp vindt het een mooie stap voor het bedrijf Toetreding tot de TSPA is een ...

Convergys zit er straks warmpjes bij

... wordt de eerste grote BPO speler die zijn intrede maakt op Mauritius Naar verwachting worden op de nieuwe locatie 600 banen gecreëerd Met de opbouw van een long shore bestemming consolideren ...

Webhelp verovert Europese markt

... Webhelp heeft onlangs Runway BPO overgenomen Het meertalige nearshore bedrijf opent met de overname de deuren voor Webhelp in Estland Litouwen Oekraïne en Spanje De afgelopen 15 jaar heeft Runway een ...

Webhelp vervolgt overnamekoers

... het zijn zogenaamde Regtech BPO aanbod nieuwe technologieën op het gebied van wet en regelgeving met de oprichting van Webhelp KYC Services WKS Ceo Gert Jan Morsink laat weten zeer enthousiast te ...

Unilever besteedt klantcontact uit

... Italië en India gaat de BPO het dagelijkse klantcontact via telefonie e mail en post verzorgen voor ongeveer 400 consumentenmerken van Unilever Michael Zarri European CEC lead bij Unilever Wij ...