ETB eerste BPO-bedrijf met GPTW-erkenning

eerste BPO bedrijf met GPTW erkenning 23 april 2025 Kel Koenen ETB Support Solutions is door Great Place to Work uitgeroepen tot één van de Beste Werkgevers van Turkije in de categorie van ...

WeWow haalt Dokman binnen voor AI-first BPO

... Dokman binnen voor AI first BPO 10 maart 2026 Kel Koenen BPO dienstverlener weWow heeft Dirk Jan Dokman benoemd tot Chief Commercial Officer en aandeelhouder Met zijn komst wil het bedrijf het ...

BPO’er TELUS neemt Voxpro over

BPO er TELUS neemt Voxpro over 22 augustus 2017 De Canadese business process outsourcer TELUS heeft de Ierse branchegenoot Voxpro overgenomen Volgens de Irish Times is met de deal zo n 150 miljoen ...

Powerhouse Paramaribo

... tot Alembo een professionele BPO dienstverlener die aantoonde dat Nederlandstalig klantcontact prima vanuit Paramaribo kon worden geleverd Sinds de overname van Alembo door Majorel en later ...

Nieuwe koers voor zichtbaarheid en vertrouwen

... aan het roer kiest de BPO dienstverlener voor een koers waarin technologische innovatie duurzame partnerships en menselijke betrokkenheid hand in hand gaan We doen geen loze beloftes we maken ...

Xerox = Conduent Inc

... Inc 18 augustus 2016 De BPO organisatie van Xerox waaronder ook de customer care tak valt gaat per 1 januari 2017 verder onder de nieuwe naam Conduent Inc Het Document Technology bedrijf blijft ...

ETB Group benoemt nieuwe COO

... COO Met deze stap wil de BPO dienstverlener zijn operationele slagkracht vergroten en verder bouwen aan een toekomstbestendige organisatie waarin schaalbaarheid efficiëntie en samenwerking ...

Moeilijk besluit op het juiste moment

... ceo van Yource de grootste bpo in klantcontact binnen de Benelux In een openhartig gesprek blikt hij terug op zijn indrukwekkende carrière en deelt hij zijn visie op de toekomst van het bedrijf en ...

'We lopen niet blind volume achterna'

... blijft een moderne BPO alleen relevant door te opereren in een hightech ecosysteem Je moet de juiste blend hebben tussen automation analytics en human expertise Wij zijn daar relatief vroeg ...

ETB wint AI CX-award van Genesys

... erkent ETB als het eerste BPO bedrijf in Turkije dat AI diensten van Genesys op schaal inzet binnen cloudgebaseerde customer experience omgevingen en deze ook daadwerkelijk in productie heeft ...