Concentrix koopt Convergys

koopt Convergys 25 oktober 2018 Customer engagement specialist Concentrix bevestigde onlangs de aangekondigde acquisitie van Convergys te hebben afgerond De integratie tussen de twee ...

CC-medewerkers gebukt onder Amazon

... door werkgever Amazon via Concentrix Om aan de 24 7 klantenservicebelofte van de retailer te voldoen moeten sommige agents diensten van 16 tot 24 uur draaien Dat blijkt uit eigen onderzoek van ...