Microsoft Copilot nu algemeen beschikbaar voor service Copilot nu algemeen beschikbaar voor service 7 februari 2024 Kel Koenen Copilot ondersteunt medewerkers bij het voltooien van verschillende taken in Microsoft Dynamics 365 voor Service en ...
Microsoft introduceert Copilot for Service introduceert Copilot for Service 16 november 2023 Kel Koenen Microsoft Copilot for Service is een uitbreiding van Copilot for 365 en gaat contactcenters helpen om met generatieve AI de ...
Klantenservicemedewerkers Microsoft omarmen Copilot Microsoft omarmen Copilot 11 september 2023 Kel Koenen Duizenden klantenservicemedewerkers bij Microsoft hebben de kracht van Copilot ontdekt tijdens hun dagelijkse ...
Copilot for Service verbetert klanttevredenheid met 12% ... 12 13 mei 2024 Kel Koenen Microsoft heeft nieuwe inzichten gedeeld over Copilot for Service De applicatie brengt een duidelijke verbetering in de efficiëntie van contactcentra waarbij de ...
Copilot: nieuwe AI-disruptie voor klantenservice? ... 29 maart 2023 Gastauteur Microsoft heeft recent Copilot aangekondigd een nieuwe tool die productiviteitswinst oplevert bij customer service professionals die al Office 365 gebruiken Is dit weer ...
Contactcenter-oplossing Microsoft nu algemeen beschikbaar oplossing Microsoft nu algemeen beschikbaar 5 juli 2024 Kel Koenen Microsoft Dynamics 365 Contact Center is vanaf nu algemeen beschikbaar Het biedt een complete maar volledig individueel ...
Microsoft komt ook met eigen chatbot komt ook met eigen chatbot 24 mei 2023 Ryan Baij Windows 11 van Microsoft wordt versterkt met een persoonlijke assistent Die PA is een chatbot genaamd Copilot AI Copilot is tevens verbonden ...
AI-gedreven cloudoplossing voor klantenservice van Microsoft ... voor klantenservice van Microsoft 6 juni 2024 Kel Koenen Microsoft heeft de lancering aangekondigd van Dynamics 365 Contact Center een cloudgebaseerde oplossing ontworpen om klantenservice ...
Meer efficiëntie dankzij nieuwe generatieve AI-uitbreidingen ... Freshworks integreert Microsoft Azure OpenAI Service in de Freddy AI oplossingen om verschillende Freddy Self Service use cases aan te sturen en tegelijkertijd de privacy en beveiliging van de ...