PGGM introduceert spraakherkenning voor gesprekssamenvattingen

PGGM introduceert spraakherkenning voor gesprekssamenvattingen 30 maart 2022 Ryan Baij Een compleet geautomatiseerd systeem dat via spraakherkenning een korte samenvatting van het gesprek kan maken ...

Eneco in zee met PGGM en Shell?

in zee met PGGM en Shell 15 januari 2019 Pensioenuitvoerder PGGM en olie en gasbedrijf Shell willen samen een bod doen op energieleverancier Eneco Het consortium geeft aan onder de indruk te ...

Klantbediening PFZW haalt opnieuw hoogste niveau

... als drie jaar geleden kreeg PGGM dat de klantbediening voor PFZW uitvoert het certificaat voor Excellente Praktijk De audit werd uitgevoerd in het kader van de zogeheten Gouden Oor Service ...

Frank Rademakers wint CC Manager Award 2014

... Klantcontactorganisatie PGGM is uitgeroepen tot Contactcentermanager van het Jaar 2014 De prijs werd zojuist op de ss Rotterdam voor de 15e keer uitgereikt Volgens de vakjury is de ideale ...

[onderzoek] Hoe de digitalisering van klantbeleving bij publieke dienstverleners kan helpen (1)

... Aegon RET Vitens UWV Duo PGGM Gemeente Utrecht en het Ministerie van Buitenlandse Zaken U heeft vast wel iets beters te doen In de eerste zes maanden van het onderzoek spraken de onderzoekers met ...

Leer-werktraject van start voor agents

... introductiebijeenkomst bij PGGM Tijdens het traject kregen mensen die moeite hebben om in de huidige markt een baan te vinden de mogelijkheid om in één jaar een MBO3 opleiding af te ronden ...

NCCA Awards winnen doe je zo

... Vodafone arvato services PGGM UPC Ditzo NUON Triodos Bank Verizon Business ANWB en Teleperformance Het inzenden van cases voor de NCCA Awards 2015 is nog mogelijk deadline 13 januari Klik hier ...

PGGM behaalt gouden status

behaalt gouden status 28 april 2015 PGGM is sinds kort gecertificeerd voor Goud volgens de Gouden Oor Standaard Dit betekent dat de pensioenbelegger minstens 75 van de 100 punten heeft behaald in ...

Gezocht: Customer Contact Manager 2015

... was Frank Rademakers van PGGM de gelukkige Donderdag 28 mei wordt duidelijk wie in zijn voetsporen mag stappen De Customer Contact Manager van het jaar 2015 moet aan de volgende criteria voldoen ...

Mijn auto is jarig!

... blog van Frank Rademakers PGGM is gepubliceerd in Telecommerce Magazine 07 08 2014 Twitter ...