ViPcom kondigt samenwerking aan met Talkdesk

... kondigt samenwerking aan met Talkdesk 16 February 2022 Peter van Woensel Kooy ViPcom kondigt een partnerschap aan met Talkdesk Inc een wereldwijde cloud contact center leverancier voor klant ...

Odido Business introduceert AI-gedreven klantcontactoplossing met Talkdesk

... klantcontactoplossing met Talkdesk 18 februari 2025 Tamara de Vos Vlot Odido Business biedt een nieuwe klantcontactoplossing aan voor de grootzakelijke markt Door de samenwerking met Talkdesk en ...

Centric verbetert klantervaring met Talkdesk Cloud Contact Center

... verbetert klantervaring met Talkdesk Cloud Contact Center 27 september 2024 Kel Koenen Centric neemt deze maand Talkdesk in gebruik Dit contactcenter wordt geleverd door ViPcom en biedt Centric de ...

Talkdesk lanceert nieuwe generatieve AI-mogelijkheden

lanceert nieuwe generatieve AI mogelijkheden 14 juni 2024 Redactie Talkdesk leverancier van op kunstmatige intelligentie AI gebaseerde technologie voor klantbeleving CX heeft nieuwe ...

Altide verbetert klantcontact met Talkdesk CX Cloud

... verbetert klantcontact met Talkdesk CX Cloud 20 november 2024 Kel Koenen Medisch servicecentrum Altide heeft samen met ViPcom het Talkdesk CX Cloud contactcenter geïmplementeerd om de klantervaring ...

Integratie cloud contactcenter met Elektronisch Patientendossier

... 28 augustus 2023 Kel Koenen Talkdesk aanbieder van cloud contactcenter oplossingen heeft aangekondigd zich in de Verenigde Staten aan te sluiten bij het Pals programma van Epic Systems De integratie ...

Patagonia schendt privacywetgeving met opnames klantgesprekken

... van de CCaaS diensten van Talkdesk om het klantcontact af te handelen Volgens de aanklacht onderschept registreert en analyseert de leverancier elke klant en bedrijfscommunicatie Niet alleen is ...

Las Vegas Valley Water District moderniseert klantenservice

... heeft de producten van Talkdesk gekozen om de klantervaring te moderniseren en te verbeteren Meerdere door kunstmatige intelligentie AI aangedreven applicaties gaan ervoor zorgen dat ...

Reactie analisten op rechtszaak Patagonia

... de eiser in de zaak gebruikt Talkdesk de CCaaS van Patagonia deze AI tools om zonder haar medeweten of toestemming gesprekken te onderscheppen af te luisteren op te nemen en te gebruiken En dat ...

‘Technologie moet de mens helpen, niet vervangen’

... we werken nu met Talkdesk en vanaf november starten we met kennismanagement op basis van AI Daarna volgen automatische samenvattingen chatbot en livechat integratie en begin volgend jaar ...