Teleopti en ViPcom gaan samenwerking aan

en ViPcom gaan samenwerking aan 18 juni 2018 Workfocemanagementspecialist Teleopti gaat een samenwerking aan met ViPcom Het partnerschap heeft als doel klantervaringen te verbeteren en ...

Teleopti blijft WFM-leider voor klanten

blijft WFM leider voor klanten 01 mei 2017 Workforcemanagementspecialist Teleopti geniet voor het derde jaar op rij de hoogste klanttevredenheidsscores Daarmee laat het Zweedse bedrijf zeven ...

Teleopti combineert WFM-software met AI

combineert WFM software met AI 09 mei 2018 Workfocemanagementspecialist Teleopti lanceert nieuwe functionaliteiten binnen zijn initiatief rondom kunstmatige intelligentie Het initiatief richt ...

Contactcenter DPG Media herneemt de regie met workforce management

... eWFM oplossing Calabrio Teleopti WFM geïmplementeerd en het WFM proces ingericht met rollen en protocollen Zo is er een capaciteitsplanning opgesteld voor het lopende jaar is het ...

Teleopti: 'Flexibiliteit wordt alleen maar belangrijker'

Teleopti Flexibiliteit wordt alleen maar belangrijker 09 oktober 2013 Bye bye Amerikaanse hamburger hallå Zweedse gehaktballetjes De menukaart van workforcemanagementsystemen kan in Nederland wel een ...

Mitel neemt portfolio onder handen

... met de oplossingen van Teleopti Nieuwe reseller Recent is Mitel een reseller overeenkomst aangegaan met Telecom Service Groep Deze reseller richt zich specifiek op zakelijke klanten en met name ...

'WFM is volwassen geworden'

... bijvoorbeeld Dat merkt Teleopti een van origine Zweedse aanbieder van WFM software met kantoren in twaalf verschillende landen en meer dan zeventig klanten wereldwijd Salesdirecteur Johan Hård ...