De customer experience; alleen leuk voor de bühne?

... afspraken niet bij afdeling Administratie terechtgekomen Dit betekende dat ik wéér initiatief moest nemen om het probleem op te lossen Ik besloot om ditmaal telefonisch contact op te nemen Tot mijn ...

Stukadoorsclub: ontzorgen van de klant en de vakman

... ontzorgen op het gebied van administratie acquisitie marketing en communicatie zodat die zich kunnen richten op hun vak stuken We noemen dat smeren zonder fratsen En dat is meteen de pay off van de ...

Duurzaam en feilloos software-ritje met Zoho

... aan het managen van de administratie door het gewoon efficiënter te maken Voor de gebruiker is het minder werk en voor onze financiële administratie is het minder werk om te verwerken We hebben ...

Jongere werknemers willen meer digitaal

... name op deze HR gebieden HR administratie 32 het verlenen van HR diensten interactie met de personeelsafdeling 27 het recruitmentproces 23 1 de communicatie over salaris 23 en het monitoren van ...

Privacy is blinde vlek bij klantcontact

... privacy consultant bij DMCC Administratieplicht De nieuwe AVG heeft voor elke organisatie van groot tot klein die data registreert en of verwerkt ingrijpende gevolgen In feite wordt iedere ...

Nominaties Caviars 2015 bekend

... onder meer neer op hulp bij administratie huisvesting en een NewCo community van collega remigrants bijvoorbeeld Categorieën 27 mei worden in principe Caviars uitgedeeld in de volgende vier ...

Het Financieele Dagblad: een sterk merk in ontwikkeling

... mensen van bijvoorbeeld de administratie en productontwikkeling de kans om hun visie te delen Er is een compilatie gemaakt van de belangrijkste oneliners in al deze interviews en die hebben we met ...

Werk-druk

... en zeker ook in de zorg Veel administratie en rompslomp weerhoudt zorgmedewerkers ervan hun patiënten de zorg te bieden die ze wensen Het gevolg Veel overuren een forse werkdruk en hoger ...

Sluitende BMNR-administratie via Do Not Call Admin

BMNR administratie via Do Not Call Admin 20 februari 2014 Compliance auditor DMCC biedt sinds kort Do Not Call Admin aan De optie stelt organisaties in de gelegenheid een sluitende Bel Me ...

Customer Transparency 2013 Klantcontact is vertrouwens­kwestie

... direct tot minder kosten qua administratie en trainingen voor de klant Duidelijke trends zijn e mailafhandeling en webchat Beide kanalen nemen in volumes toe Wellicht dat klanten ze gebruiken om niet ...