Consumentenbond wil betere bereikbaarheid klantenservices

wil betere bereikbaarheid klantenservices 09 oktober 2019 Klantenservices van grote bedrijven waarmee bijna iedereen weleens te maken heeft zijn het best telefonisch en per chat te ...

Wisselende bereikbaarheid klantenservice triple play

bereikbaarheid klantenservice triple play 08 juni 2017 De bereikbaarheid van de verschillende aanbieders van internet televisie en telefonie is zeer wisselend Ook verdringt webcare via ...

'Er valt genoeg te verbeteren aan telefonische bereikbaarheid'

... verbeteren aan telefonische bereikbaarheid 9 december 2022 Ryan Baij Er zijn nog meer dan genoeg mogelijkheden tot verbetering in telefonische bereikbaarheid bij web winkels en pakketbezorgers Dat ...

DAS: ‘Bereikbaarheid is key voor onze klanten’

Bereikbaarheid is key voor onze klanten 07 oktober 2020 Mente Weijer Persoonlijke en oprechte betrokkenheid van de gehele organisatie bij feedback en klachtenmanagement via deze weg wist DAS in ...

‘Dé contactcenterprofessional bestaat niet’

... grote verschillen qua bereikbaarheid van organisaties Die hoofdconclusies komen naar voren in een drietal onderzoeken van The House of Contact Centers THoCC uit België Voor het drieluik van ...

030 neemt volgende stap in dienstverlening

... augustus 2019 Op de weg naar bereikbaarheid en toegankelijkheid voor alle burgers zet de gemeente Utrecht een online gebarentolk in We willen als gemeente niet alleen begrijpelijk maar ook ...

vidaXL krijgt uitbrander om klantenservice

... over de slechte bereikbaarheid van vidaXL s klantenservice Na een berisping belooft het Hengelose warenhuis beterschap en timmert aan de telefonische en digitale bereikbaarheid van het ...

Consumenten hekelen lange wachttijden

... meest aan als het gaat om bereikbaarheid Klanten zijn ook van mening dat de telefoon niet snel genoeg wordt opgenomen Dit euvel staat op de tweede plaats 19 Dit blijkt uit onafhankelijk onderzoek ...

Klanten willen gehoord worden

... Datzelfde gaat op voor de bereikbaarheid van de klantenservice Mensen zijn veeleisend en willen op ieder moment via welk kanaal dan ook gehoord en geholpen worden En bedrijven hebben die uitdaging ...

Klachtenregen over Vliegtickets.nl

... over de klantenservice en de bereikbaarheid Het consumentenprogramma stelt dat veel klanten klachten hebben ingediend over slechte bereikbaarheid het uitblijven van terugbetalingen en de afwezigheid ...