Consumentenbond wil betere bereikbaarheid klantenservices

wil betere bereikbaarheid klantenservices 09 oktober 2019 Klantenservices van grote bedrijven waarmee bijna iedereen weleens te maken heeft zijn het best telefonisch en per chat te ...

Bereikbaarheid Belastingdienst nog altijd onder de maat

Bereikbaarheid Belastingdienst nog altijd onder de maat 6 oktober 2023 Kel Koenen Ondanks toegezegde verbeteringen en uitbreiding van het personeelsbestand blijft de Belastingtelefoon kampen met een ...

Betere telefonische bereikbaarheid Prijsvrij met AI-technologie

telefonische bereikbaarheid Prijsvrij met AI technologie 23 februari 2024 Redactie De AI gestuurde telefonieoplossing van DGTL Assist werd onlangs geïmplementeerd bij Prijsvrij Vakanties om de ...

'Er valt genoeg te verbeteren aan telefonische bereikbaarheid'

... verbeteren aan telefonische bereikbaarheid 9 december 2022 Ryan Baij Er zijn nog meer dan genoeg mogelijkheden tot verbetering in telefonische bereikbaarheid bij web winkels en pakketbezorgers Dat ...

Wisselende bereikbaarheid klantenservice triple play

bereikbaarheid klantenservice triple play 08 juni 2017 De bereikbaarheid van de verschillende aanbieders van internet televisie en telefonie is zeer wisselend Ook verdringt webcare via ...

DAS: ‘Bereikbaarheid is key voor onze klanten’

Bereikbaarheid is key voor onze klanten 07 oktober 2020 Mente Weijer Persoonlijke en oprechte betrokkenheid van de gehele organisatie bij feedback en klachtenmanagement via deze weg wist DAS in ...

‘Dé contactcenterprofessional bestaat niet’

... grote verschillen qua bereikbaarheid van organisaties Die hoofdconclusies komen naar voren in een drietal onderzoeken van The House of Contact Centers THoCC uit België Voor het drieluik van ...

Bunq schaalt beveiliging en bereikbaarheid drastisch op

schaalt beveiliging en bereikbaarheid drastisch op 7 juni 2024 Kel Koenen Onlinebank Bunq heeft vrijdagochtend zijn klanten gemaild dat het de beveiliging gaat opschroeven Onlangs werd bekend dat ...

Ton kwijt zonder contact met bank

... klagen over de slechte bereikbaarheid van de bank Dat meldt consumentenprogramma Kassa dat met tientallen gedupeerde klanten sprak Veel klachten van klanten van Bunq die tienduizenden euro s ...

Klachtenregen over Vliegtickets.nl

... over de klantenservice en de bereikbaarheid Het consumentenprogramma stelt dat veel klanten klachten hebben ingediend over slechte bereikbaarheid het uitblijven van terugbetalingen en de afwezigheid ...