Nieuwkomer Cloud Contact wil klantcontact flexibeler maken

Cloud Contact wil klantcontact flexibeler maken 31 augustus 2017 De Nederlandse markt voor contactcentertechnologie is vanaf morgen een nieuwe aanbieder rijker Cloud Contact een ...

Over Covid-19, Genesys cloud en personalisatie

Covid 19 Genesys cloud en personalisatie 30 juni 2020 Genesys Toen iedereen vanwege Covid 19 massaal vanaf thuis moest gaan werken zette ook Genesys alle zeilen bij om contactcenters via Genesys ...

Odigo prijst 'Partner van het Jaar' Cloud Contact

... prijst Partner van het Jaar Cloud Contact 22 april 2019 Branded content Als er één spreekwoord van toepassing is op Odigo dan is het wel onbekend maakt onbemind Die onbekendheid is uiterst zonde ...

Cloud Contact en Teleperformance slaan handen ineen

Contact en Teleperformance slaan handen ineen 03 mei 2018 Teleperformance Benelux heeft onlangs Cloud Contact gekozen als nieuwe leverancier van contactcentertechnologie Het facilitaire ...

Klantervaringen veranderen door cloud

... veranderen door cloud 3 augustus 2022 Gastauteur Vandaag de dag bepaalt de klantervaring ofwel Customer Experience CX het lot van een onderneming In een meer virtuele wereld waar klanten ...

Cloud in MKB: wel ondersteuning, (nog) niet strategisch

in MKB wel ondersteuning nog niet strategisch 7 april 2022 Kel Koenen Het MKB onderkent op dit moment onvoldoende het volledige potentieel van de cloud Het wordt vooral ingezet voor de ...

Cloud Contact neemt Avaya-activiteiten over

Contact neemt Avaya activiteiten over 10 september 2018 De Nieuwegeinse aanbieder van contactcentertechnologie Cloud Contact heeft per 1 september alle Avaya activiteiten van HIG Building ...

Amazon brengt klantcontact naar de cloud

... brengt klantcontact naar de cloud 28 maart 2017 De Amerikaanse internetgigant Amazon brengt een nieuw klantcontactsysteem op de markt Amazon Connect Met deze cloud based oplossing kunnen gebruikers ...

Interview Michiel van Dis (Evolve IP)

... maken Onze huidige focus als Cloud Service Provider voor klantcontact en bedrijfscommunicatie gaan we in de aankomende periode verbreden tot The Cloud Strategy Company Wat dit voor u gaat betekenen ...

Sitecore kondigt vernieuwingen aan binnen Enterprise SaaS-aanbod

... te helpen profiteren van de cloud Zo kunnen zij volgens het digital experience platform voldoen aan de toenemende klanteisen op het gebied van content ervaring en verkoop Vandaag kondigt Sitecore ...