Nieuwkomer Cloud Contact wil klantcontact flexibeler maken

Cloud Contact wil klantcontact flexibeler maken 31 augustus 2017 De Nederlandse markt voor contactcentertechnologie is vanaf morgen een nieuwe aanbieder rijker Cloud Contact een ...

Over Covid-19, Genesys cloud en personalisatie

Covid 19 Genesys cloud en personalisatie 30 juni 2020 Genesys Toen iedereen vanwege Covid 19 massaal vanaf thuis moest gaan werken zette ook Genesys alle zeilen bij om contactcenters via Genesys ...

Odigo prijst 'Partner van het Jaar' Cloud Contact

... prijst Partner van het Jaar Cloud Contact 22 april 2019 Branded content Als er één spreekwoord van toepassing is op Odigo dan is het wel onbekend maakt onbemind Die onbekendheid is uiterst zonde ...

Cloud Contact neemt Avaya-activiteiten over

Contact neemt Avaya activiteiten over 10 september 2018 De Nieuwegeinse aanbieder van contactcentertechnologie Cloud Contact heeft per 1 september alle Avaya activiteiten van HIG Building ...

Cloud Contact en Teleperformance slaan handen ineen

Contact en Teleperformance slaan handen ineen 03 mei 2018 Teleperformance Benelux heeft onlangs Cloud Contact gekozen als nieuwe leverancier van contactcentertechnologie Het facilitaire ...

Amazon brengt klantcontact naar de cloud

... brengt klantcontact naar de cloud 28 maart 2017 De Amerikaanse internetgigant Amazon brengt een nieuw klantcontactsysteem op de markt Amazon Connect Met deze cloud based oplossing kunnen gebruikers ...

Interview Michiel van Dis (Evolve IP)

... maken Onze huidige focus als Cloud Service Provider voor klantcontact en bedrijfscommunicatie gaan we in de aankomende periode verbreden tot The Cloud Strategy Company Wat dit voor u gaat betekenen ...

Cloud steeds meer geliefd

steeds meer geliefd 12 augustus 2020 Redactie Het aantal bedrijven dat in Nederland gebruikmaakt van cloudoplossingen is in de eerste helft van dit jaar sterk toegenomen Ook wordt video ...

Basic-Fit: Customer care met Salesforce

... Fit koos daarom voor Service Cloud van Salesforce voor het ondersteunen van alle customer care processen Basic Fit is één van grootste fitnessketens van Europa en in slechts vijf jaar gegroeid van 30 ...

AFAS in de wolken

... in de wolken 11 juni 2018 To cloud or not to cloud that is the question AFAS ontwikkelaar van bedrijfssoftware gaat zijn klanten voor het blok zetten vanaf 2020 krijgen ze hun software via de cloud ...