Rutte III zet in op digitale dienstverlening

III zet in op digitale dienstverlening 11 oktober 2017 Het nieuwe kabinet wil extra inzetten op digitale dienstverlening zowel vanuit de overheid naar de burger als in de zorg Dat staat in het ...

Overheid reikt naar digitale dienstverlening

reikt naar digitale dienstverlening 18 juli 2018 De Nederlandse overheid wil middels de Agenda Digitale Overheid NL DIGIbeter digitale kansen beter gaan benutten om dienstverlening slimmer ...

Hofstad snapt digitale dienstverlening

snapt digitale dienstverlening 31 oktober 2016 Gemeente Den Haag is van alle gemeenten in Nederland het verst met digitale dienstverlening Dat blijkt uit recent onderzoek van het ministerie ...

De nieuwe afdeling Klantcontact & Interactie

... in de ontwikkeling van dienstverlening Van slimme e formulieren en de oprichting van een klantcontactcentrum KCC tot en met de organisatie van webcare De basis staat nu beter dan ooit maar de ...

Gemeentelijke toonzetters digitale dienstverlening

... toonzetters digitale dienstverlening 13 november 2017 Aalten Utrecht en Almelo volgens ANBO belangenorganisatie voor senioren zijn deze drie gemeenten momenteel het meest dienstverlenend het ...

UWV: Meer banen in klantcontact

... banen in de financiële dienstverlening de afgelopen jaren is gedaald stijgt het aantal vacatures voor klantcontactbanen in de branche Dat stelt het UWV deze week in het Factsheet Arbeidsmarkt ...

Interview Michiel van Dis (Evolve IP)

... de mogelijkheid onze clouddienstverlening te vervolmaken uit te breiden en internationale klanten te bedienen Hier profiteren onze klanten van Interessant Jullie willen dus een volgende stap ...

Contactcenters PCS en Mifratel slaan handen ineen

... en vernieuwende dienstverlening te realiseren op het gebied van multichannel klantcontacten backoffice en fulfilment on site ondersteuning outsourcing en offshoring Reacties Volgens ...

Contactcenter ministerie BZ digitaliseert alle diensten

... simpele en menselijke dienstverlening Tijdens Multichannel Conference 2018 deze week in DeFabrique in Utrecht vertelt hij alle ins outs Hieronder vast een preview Zoveel landen zoveel ...

Digitaal vliegt Arnhemse burger om de oren

... aan een betere digitale dienstverlening Woordvoerder Maurice Chattelin doet een boekje open over het inzetten van online mogelijkheden De gemeente wil met haar dienstverlening graag aansluiten ...