Rutte III zet in op digitale dienstverlening

III zet in op digitale dienstverlening 11 oktober 2017 Het nieuwe kabinet wil extra inzetten op digitale dienstverlening zowel vanuit de overheid naar de burger als in de zorg Dat staat in het ...

Dienstverlening UWV scoort voldoende

UWV scoort voldoende 25 juli 2019 De dienstverlening van het UWV wordt gemiddeld beoordeeld met een 6 Bijna een derde van de jonggehandicapten met een Wajonguitkering is niet tevreden ...

Overheid reikt naar digitale dienstverlening

reikt naar digitale dienstverlening 18 juli 2018 De Nederlandse overheid wil middels de Agenda Digitale Overheid NL DIGIbeter digitale kansen beter gaan benutten om dienstverlening slimmer ...

[BuZa aan het woord] Dienstverlening tot kunst verheven

aan het woord Dienstverlening tot kunst verheven 16 oktober 2020 Redactie Er zijn weinig CC managers in Nederland te vinden die in 2020 meer ervaring hebben opgedaan met crisismanagement dan ...

VNG maakt slagen in dienstverlening

maakt slagen in dienstverlening 24 september 2019 De Vereniging van Nederlandse Gemeenten gaat in zee met Atos Zo n 250 gemeenten gaan gebruikmaken van een gecentraliseerd KCC én van GT Connect ...

030 neemt volgende stap in dienstverlening

neemt volgende stap in dienstverlening 15 augustus 2019 Op de weg naar bereikbaarheid en toegankelijkheid voor alle burgers zet de gemeente Utrecht een online gebarentolk in We willen als gemeente ...

Hofstad snapt digitale dienstverlening

snapt digitale dienstverlening 31 oktober 2016 Gemeente Den Haag is van alle gemeenten in Nederland het verst met digitale dienstverlening Dat blijkt uit recent onderzoek van het ministerie ...

Gemeentelijke toonzetters digitale dienstverlening

... toonzetters digitale dienstverlening 13 november 2017 Aalten Utrecht en Almelo volgens ANBO belangenorganisatie voor senioren zijn deze drie gemeenten momenteel het meest dienstverlenend het ...

Belastingdienst gooit dienstverlening om

gooit dienstverlening om 26 mei 2020 Redactie Het is voor het eerst dat de Belastingdienst burgers telefonisch gaat ondersteunen bij hun belastingaangifte Aangezien de kantoren wegens ...

De nieuwe afdeling Klantcontact & Interactie

... in de ontwikkeling van dienstverlening Van slimme e formulieren en de oprichting van een klantcontactcentrum KCC tot en met de organisatie van webcare De basis staat nu beter dan ooit maar de ...