Design sprints en experimenten stuwen innovatie bij Royal IHC

... maken heeft het bedrijf een innovatieteam in het leven geroepen dat vanuit een customer centric benadering allerlei projecten opstart die vernieuwing stimuleren Laura Zwaan product owner digital bij ...

Eneco toont digitale daadkracht

... de CX manager We hebben een innovatieteam aangesteld dat ieder kwartaal vernieuwingen oplevert Onderdeel hiervan is onder meer de livegang van de voicebot Zodra een klant belt vraagt de computer ...

DUO brengt klantreis student in beeld

... is lid van het vierkoppig innovatieteam bij DUO en verantwoordelijk voor customer journey mining Het einddoel is drieledig De grootste groep klanten redt zichzelf Een kleinere groep wordt door de ...

Tesco laat klant shoppen met Google Glass

... door Tesco Labs het innovatieteam van de Britse winkelketen Klanten kunnen met de app door producten zoeken productinformatie vinden en hands free boodschappen aan de winkelmand toevoegen De ...

Univé start chatbotpilot

... zeggen van een klant Het innovatieteam van Univé voert de proef uit in samenwerking met de Nederlandse startup flow ai Twitter 0 ...

Kloppend Hart - Eneco

... Binnen het bedrijf zijn er innovatieteams aangesteld om in kaart te brengen waar de klant precies behoefte aan heeft Het doel is om te blijven experimenteren met vernieuwingen Als het vervolgens ...

Een lesje in Internet of Things

... Eén van de geluiden die zijn innovatieteam vaak terug hoort komen is dat 50 plussers een sociaal component in de techniek missen Juist daar liggen mooie kansen voor IoT stelt Karel bijvoorbeeld bij ...