Help, mijn klantkennis verdwijnt en hoe het anders kan (moet)!

mijn klantkennis verdwijnt en hoe het anders kan moet 11 april 2023 Gastauteur Het moment dat third party cookies verdwijnen komt steeds dichterbij Organisaties vrezen deze verandering omdat ze ...

Klantkennis: van mokken naar makkie

Klantkennis van mokken naar makkie 22 augustus 2024 Gastauteur In de snelheid en veelheid waarmee marketeers vaak keuzes moeten maken is het handig om toegang te hebben tot betrouwbare en waardevolle ...

Klantkennis opdoen via neuromarketing

Klantkennis opdoen via neuromarketing 24 augustus 2016 Iets voorspellen is erg moeilijk vooral wat de toekomst betreft gaf natuurkundige Niels Bohr eens al aan Desondanks herbergt het menselijk brein ...

Help! Mijn klantkennis verdwijnt...

Mijn klantkennis verdwijnt 14 februari 2023 Redactie De tijden waarin bedrijven konden snoepen van third party cookies zijn bijna voorbij Onder invloed van strengere wetgeving zijn browsers als ...

Nationale Marketing Benchmark: Beslissers hebben te weing info over de klant

... dat het management voldoende klantkennis heeft Bij twee derde is deze kennis onvoldoende Winnaars oordelen in meerderheid dat het management wel voldoende klantkennis heeft Jansen Maar ook in deze ...

TKC Fresh koppelt klantcontact aan kennismanagement

... hebt meer nodig dan alleen klantkennis Je moet ook in staat zijn de klantvraag first time right te beantwoorden En daar schort het in veel bedrijven aan steekt Bart van wal Drie specialismen onder ...

Een goed verhaal is belangrijker dan kennis van je klant

... free publicity waar geen klantkennis aan te pas komt Wat komt er wel aan te pas Extreem goed personeel want zij bepalen de kwaliteit Of het nu de kwaliteit is van het eten de bediening of onze ...

Klantbehoud uit het vizier?

... behoud van bestaande klanten Klantkennis uitbreiden In het rapport wordt gesproken over het gebrek aan kennis over de voordelen van klantbinding Meer dan de helft van de kleine bedrijven 60 een ...

Aegon: Hoe je klanten een geweldige customer experience biedt

... dan in de technologie KADER Klantkennis De digitaliseringsslag leverde Aegon veel voordelen op zoals klantmutaties worden in één keer in alle systemen verwerkt alle medewerkers hebben toegang tot de ...

Heilige graal websupers nog niet gevonden

... en zeer gedetailleerde klantkennis Bij die strategie past een uitrol stad voor stad Want hoe gedetailleerder de kennis over een stad of regio hoe hoger het serviceniveau Als je weet of een ...