Lemonade zint op AI-disruptie

... bots Maya en Jim die zonder menselijke tussenkomst een polis kunnen afsluiten en een claim van A tot Z kunnen afhandelen Het gevolg lagere kosten wat zich vertaalt in scherpe prijzen En veel ...

Robotcoach lost financiële perikelen op

... financiële situatie zonder menselijke tussenkomst De Payment Coach zou volgens Mail to Pay ontwikkelaar van creditmanagementsoftware klanten ondersteunen in het zoeken naar de best passende ...

InShared’s digitale servicedroom

... meer nodig van een menselijke agent Hoe breder automatisering wordt getrokken hoe minder werk er over blijft voor het customer serviceteam Hesselink Het grote doel is dat wij overbodig ...

VGZ laat digitaal van zich horen

... voor fysiotherapie is Menselijke interventie Naast de chatbot is de verzekeraar ook druk bezig met het inzetten van een voicebot Ook hiermee is het doel om het klantcontact meer te ...

KLM start ticketverkoop via Messengerbot

... naar een van de 250 menselijke servicemedewerkers als de bot de klant niet verder kan helpen In de toekomst komt BlueBot op meerdere kanalen beschikbaar waaronder voice De bot is zelflerend ...

Fraudebestrijding middels klantdata

... software signaleert zonder menselijke tussenkomst abnormale bestedingen op de betaalrekening van de klant Vervolgens wordt de rekening bevroren totdat de klant digitaal verifieert dat de uitgaven ...

IBM-software detecteert 'klantenpijn'

... te bereiken als met menselijke tussenkomst wordt gerealiseerd vertelt David Konopnicki projectleider van de Information Retrieval Group van IBM Research in Israel aan The Wall Street Journal ...

Butlr7: bots en bitterballen

... proces op zich te nemen Geen tussenkomst meer van horecamedewerkers Butlr7 neemt het bestellen van een portie bitterballen tot het aanvragen van de bon op zich Ook het verplichte checkgesprek kan de ...

Continental voorspelt robotisering van pakketbezorging

... autonoom en zonder menselijke tussenkomst zegt Ralph Lauxmann hoofd van Systems and Technology bij Continental CX verhogend Het bedrijf wil op termijn de bots inzetten om leveringen te ...

Winkelpubliek sceptisch over gebruik AI

... om producten zonder menselijke tussenkomst te kiezen en te bestellen 55 Gezichtsherkenning die voorkeuren van het winkelend publiek doorgeeft aan personeel 54 Overigens vindt 27 van de ...