Lemonade zint op AI-disruptie

... bots Maya en Jim die zonder menselijke tussenkomst een polis kunnen afsluiten en een claim van A tot Z kunnen afhandelen Het gevolg lagere kosten wat zich vertaalt in scherpe prijzen En veel ...

Robotcoach lost financiële perikelen op

... financiële situatie zonder menselijke tussenkomst De Payment Coach zou volgens Mail to Pay ontwikkelaar van creditmanagementsoftware klanten ondersteunen in het zoeken naar de best passende ...

InShared’s digitale servicedroom

... meer nodig van een menselijke agent Hoe breder automatisering wordt getrokken hoe minder werk er over blijft voor het customer serviceteam Hesselink Het grote doel is dat wij overbodig ...

KLM start ticketverkoop via Messengerbot

... naar een van de 250 menselijke servicemedewerkers als de bot de klant niet verder kan helpen In de toekomst komt BlueBot op meerdere kanalen beschikbaar waaronder voice De bot is zelflerend ...

Fraudebestrijding middels klantdata

... software signaleert zonder menselijke tussenkomst abnormale bestedingen op de betaalrekening van de klant Vervolgens wordt de rekening bevroren totdat de klant digitaal verifieert dat de uitgaven ...

IBM-software detecteert 'klantenpijn'

... te bereiken als met menselijke tussenkomst wordt gerealiseerd vertelt David Konopnicki projectleider van de Information Retrieval Group van IBM Research in Israel aan The Wall Street Journal ...

Butlr7: bots en bitterballen

... proces op zich te nemen Geen tussenkomst meer van horecamedewerkers Butlr7 neemt het bestellen van een portie bitterballen tot het aanvragen van de bon op zich Ook het verplichte checkgesprek kan de ...

YES Robot ontzorgt bankklanten

... aan klantbehoeften zonder menselijke tussenkomst De bank verklaart dat de chatbot de intentie van de gebruiker kan identificeren met een nauwkeurigheid van 90 Naar eigen zeggen is de YES Robot de ...

Continental voorspelt robotisering van pakketbezorging

... autonoom en zonder menselijke tussenkomst zegt Ralph Lauxmann hoofd van Systems and Technology bij Continental CX verhogend Het bedrijf wil op termijn de bots inzetten om leveringen te ...

Machines domineren zakelijk telefoonverkeer

... mogelijk zonder menselijke tussenkomst De eerste M2M barometer uit 2013 rapporteerde nog een gebruik van 12 procent wereldwijd van M2M bij bedrijven In twee jaar tijd is het gebruik van ...