Geen service is de beste service service is de beste service 29 juli 2020 Evert Vols Ik weet het het is levensgevaarlijk om zo n titel te gebruiken Vooral op een platform waar veel klantcontactprofessionals samenkomen en nu ...
Laura Thijssen (Brabantia) is ‘Service Excellence Professional van het Jaar’ #spon Thijssen Brabantia is Service Excellence Professional van het Jaar spon 06 april 2020 Sales BBP Media Laura Thijssen is verkozen tot Service Excellence Professional van het Jaar 2020 Deze titel ...
‘Nederland kan leren van Belgische aandacht voor service en kwaliteit’ ... van Belgische aandacht voor service en kwaliteit 03 november 2017 Digitaal strateeg Polle de Maagt verandert bedrijven om minder aan advertising te doen en vooral meer te dóén Hij heeft een haat ...
Six Star Service: de zesde ster is mensenwerk Star Service de zesde ster is mensenwerk 09 november 2020 Sydney Brouwer Medewerkers vleugels geven zodat zij met een vliegende start grandioze service verlenen Sydney Brouwer predikt al jaren ...
Adidas: ‘Social service is een must have’ Social service is een must have 01 november 2017 Digitalisering verandert het karakter van customer service ingrijpend Hoe zowel mensen als technologie kunnen bijdragen aan goede digitale én ...
Service excellence als onderscheidende succesfactor #spon excellence als onderscheidende succesfactor spon 16 maart 2020 Sales BBP Media Service excellence is het vermogen van organisaties om op consistente wijze enthousiaste klanten met een ...
F*ck de prijs, leve de service ck de prijs leve de service 23 december 2020 Gastauteur Het is onthutsend hoe slecht klanten worden behandeld begint Paul Moers zijn vermaning over de stand van servicezaken anno 2020 We krijgen ...
Service Excellence Assessors nemen organisaties de maat Service Excellence Assessors nemen organisaties de maat 24 november 2016 Het Instituut Nederlandse Kwaliteit INK Stichting Gouden Oor en Customerdelight nu hebben een groep professionals ...
Service engineers zijn ogen en oren van Canon engineers zijn ogen en oren van Canon 18 april 2016 Canon heeft het inzetten van zijn medewerkers als ambassadeur tot kunst verheven en daarmee tegelijkertijd de silo s tussen service sales en ...
De desastreuse gevolgen van slechte service ... gevolgen van slechte service 22 juli 2020 Redactie Bedrijven die opzettelijk slechte service verlenen zodat ze geen moeite hoeven te doen om klantproblemen op te lossen of financiële ...
