Contactcenterdeals voor G4S en Roamler Tech

... voor G4S en Roamler Tech 21 november 2017 Klantcontactspecialisten Cloud Contact en Content Guru KPN verwelkomen nieuwe klanten Laatstgenoemde partners tekenden laatst een overeenkomst met ...

Tech Monitor: 25% Nederlanders is bezorgd

Monitor 25 Nederlanders is bezorgd 10 december 2018 Een kwart van de 2 992 Nederlanders die recent door Newcom Research Consultancy zijn ondervraagd maakt zich zorgen over technologische ...

Bestuurders: tech slurpt 1/5 banen op

tech slurpt 1 5 banen op 28 februari 2019 Circa driekwart van de door Mercer ondervraagde bestuurders denkt dat tegen 2022 de arbeidsmarkt volledig op zijn kop staat door robotisering Het ...

Albert Heijn sluit aan bij bezorgbot-markt

... bezorgbot pilot op de High Tech Campus in de Brabantse stad De zelfrijdende robot is het product van een samenwerking tussen Albert Heijn en techbedrijf TeleRetail De AI gedreven bezorgrobot maakt ...

‘Technologie wordt menselijker in 2018’

wordt menselijker in 2018 14 december 2017 Consumenten verwachten van digitale technologie om steeds meer te handelen op basis van menselijke termen schrijft Ericsson in zijn top 10 ...

KSF Jaarcongres 2015 - Deel 1: High tech

... Jaarcongres 2015 Deel 1 High tech 04 november 2015 Ontwikkelingen op technologisch vlak staan niet stil en de mens kan het niet bijbenen Organisaties lopen achter de feiten aan Ook de hoeveelheid ...

AI-integratie loopt achter in Nederland

... en één procent heeft de technologie al volledig geïntegreerd Dat blijkt uit recent onderzoek van Avanade onder 1 200 senior managers en IT besluitvormers uit twaalf verschillende landen Ter ...

‘Werksfeerverbeteraar’ strijkt €360.000 op

... 09 juli 2019 De Utrechtse HR tech start up 2DAYSMOOD heeft recent een nieuwe investering van 360 000 opgehaald Het bedrijf gaat dit geld met name steken in mensen die gaan helpen het product verder ...

Techtrends 2017

2017 03 januari 2017 Conversational interfaces voor een nog betere gebruikerservaring volgens Mirabeau is dat één van de technologische ontwikkelingen die dit jaar een voorname rol gaat ...

Datamining helpt Shop Direct bij aanboren nieuw klantenbestand

... te brengen Dat stelde retail technology director Jon Rudoe van het bedrijf onlangs tijdens het evenement Tech in Londen Datamining wordt ingezet om de frequentie van het klantcontact en de keuze voor ...