Contactcenterdeals voor G4S en Roamler Tech

... voor G4S en Roamler Tech 21 november 2017 Klantcontactspecialisten Cloud Contact en Content Guru KPN verwelkomen nieuwe klanten Laatstgenoemde partners tekenden laatst een overeenkomst met ...

Tech Monitor: 25% Nederlanders is bezorgd

Monitor 25 Nederlanders is bezorgd 10 december 2018 Een kwart van de 2 992 Nederlanders die recent door Newcom Research Consultancy zijn ondervraagd maakt zich zorgen over technologische ...

Jongeren worden tech savvy

worden tech savvy 24 maart 2020 Redactie Nederlanders tussen de 12 en 25 jaar oud hebben de afgelopen vijf jaar meer digitale vaardigheden opgedaan Met name op het gebied van communicatie is ...

Consument wil meer tech op de winkelvloer

wil meer tech op de winkelvloer 11 februari 2020 Redactie Digitale service moet een prominentere rol krijgen in fysieke winkels Ondervraagde Duitse consumenten wensen met name meer ...

Rabobank wordt tech savvy

wordt tech savvy 18 september 2019 Rabobank begeeft zich in een digitale metamorfose Zo vindt er een transformatie binnen de klantenservice van de bank plaats De financiële dienstverlener ...

2/3 medewerkers gelooft niet heilig in tech

... gelooft niet heilig in tech 12 mei 2020 Redactie Het leeuwendeel van de Nederlandse medewerkers vindt dat organisaties zich meer moeten richten op toevoegen van de menselijke touch aan ...

Bestuurders: tech slurpt 1/5 banen op

tech slurpt 1 5 banen op 28 februari 2019 Circa driekwart van de door Mercer ondervraagde bestuurders denkt dat tegen 2022 de arbeidsmarkt volledig op zijn kop staat door robotisering Het ...

Centraal Beheers tech-transformatie

Beheers tech transformatie 13 mei 2020 Nina van Klaveren Centraal Beheer komt met CeeBee een chatbot op basis van artificial intelligence De virtuele assistent biedt een luisterend oor en ...

CustomerFirst Jaaroverzicht 2019

... het levenslicht De Belgische tech ondernemer Davy Kestens oprichter van de gelijknamige start up laat vandaag weten dat de publieke lancering in december zal plaatshebben Lees hier het volledige ...

Techgiganten met gestrekt been in AI-discussie

met gestrekt been in AI discussie 22 januari 2020 Redactie Een verbod van vijf jaar op de ontwikkeling van gezichtsherkenningstechnologie een acceptabele of desastreuze overweging van de ...