Coop: Barcodes eruit, beeldherkenning erin

... in klantgemak en een goede user experience voor het doen van de dagelijkse boodschappen barcodes zijn verleden tijd door een productscanner met beeldherkenningstechnologie Je wilt het gewoon zo ...

Prijswinnende VraagApp biedt UX-verlichting

... waarbij iedereen een goede user experience ervaart én breed toepasbaar is Alle gebruikers willen iets dat gemakkelijk en eenvoudig is vertelt oprichter Frank Schalken aan CustomerFirst Via het ...

2020 - de klant is nu écht koning

... Hoe bouw je jouw customer experience uit tot het neusje van de zalm waardoor consumenten blijven terugkomen Met de volgende trends voor 2020 op het gebied van customer experience management zorg ...

CX Masterclass: podium voor klant, medewerker & proces

... en de doordachtheid van de user experience legt de Britse CX expert in één zin uit Wel plaatst hij nog een kanttekening vanuit design thinking opereren is bedacht voor klantoplossingen Níet om ...

Travix vliegt future-proof strategie in

... aan de conversie en de user experience kwam het bedrijf op het idee om live chat te bieden in combinatie met chat automation Stap voor stap moet het nieuwe platform worden uitgerold Het gaat om ...

UX: Appie, Picnic of toch maar Jumbo?

... uiteindelijk toch de hele user experience negatief beïnvloedt Verbeter dat en dan is dit een app waar ik me zeker thuis in zou voelen Conclusie Elk merk krijgt de app die het verdient De drie apps ...

NVZ stuurt op UX-verbetering

... haar nieuwe website om de user experience van gebruikers te verbeteren Aanleiding gebruikers liepen nogal eens tegen problemen op Het doel van de nieuwe website is het oplossen van irritaties en ...

Rabobank zet UX-poorten open

... kans om dat te doen in het User Experience Center van Rabobank in Utrecht Uit alle aanmeldingen selecteert de bank welke bedrijven hiervoor in aanmerking komen We ondersteunen startups op diverse ...

Bijenkorf schittert in omnichannel

... op nationaal niveau de beste user experience biedt Decathlon komt als Europese winnaar uit de bus Google stelde de lijst samen in samenwerking met dienstverlener Practicology Een mystery guest ...

Pizza Hut heeft smaak te pakken

... CX team buigt zich over de user experience van klanten en data analyse Beeverley D Cruz sales en marketingdirecteur bij het bedrijf stelt We zijn nu meer klantgericht we kennen onze klanten beter ...