Coop: Barcodes eruit, beeldherkenning erin

... in klantgemak en een goede user experience voor het doen van de dagelijkse boodschappen barcodes zijn verleden tijd door een productscanner met beeldherkenningstechnologie Je wilt het gewoon zo ...

Prijswinnende VraagApp biedt UX-verlichting

... waarbij iedereen een goede user experience ervaart én breed toepasbaar is Alle gebruikers willen iets dat gemakkelijk en eenvoudig is vertelt oprichter Frank Schalken aan CustomerFirst Via het ...

CX Masterclass: podium voor klant, medewerker & proces

... en de doordachtheid van de user experience legt de Britse CX expert in één zin uit Wel plaatst hij nog een kanttekening vanuit design thinking opereren is bedacht voor klantoplossingen Níet om ...

UX: Appie, Picnic of toch maar Jumbo?

... uiteindelijk toch de hele user experience negatief beïnvloedt Verbeter dat en dan is dit een app waar ik me zeker thuis in zou voelen Conclusie Elk merk krijgt de app die het verdient De drie apps ...

Travix vliegt future-proof strategie in

... aan de conversie en de user experience kwam het bedrijf op het idee om live chat te bieden in combinatie met chat automation Stap voor stap moet het nieuwe platform worden uitgerold Het gaat om ...

NVZ stuurt op UX-verbetering

... haar nieuwe website om de user experience van gebruikers te verbeteren Aanleiding gebruikers liepen nogal eens tegen problemen op Het doel van de nieuwe website is het oplossen van irritaties en ...

Rabobank zet UX-poorten open

... kans om dat te doen in het User Experience Center van Rabobank in Utrecht Uit alle aanmeldingen selecteert de bank welke bedrijven hiervoor in aanmerking komen We ondersteunen startups op diverse ...

Pizza Hut heeft smaak te pakken

... CX team buigt zich over de user experience van klanten en data analyse Beeverley D Cruz sales en marketingdirecteur bij het bedrijf stelt We zijn nu meer klantgericht we kennen onze klanten beter ...

'Digital First' voor waardevolle klantinteracties

... dat ze een excellente user experience krijgen Maar wat houdt excellent in hun ogen in Dat is niet enkel dat interacties in een praktische en functionele omgeving plaatsvinden maar het moet ook ...

PSD2 met behoud van UX

... veilig maken met een goede user experience bepleit Wadsworth Vergeet vooral ook niet om met klanten te blijven communiceren Zij moeten geïnformeerd worden over de veranderende betaalervaring maar ...