Bunq-baas Niknam snapt kritiek op klantenservice

baas Niknam snapt kritiek op klantenservice 29 mei 2024 Kel Koenen Bunq topman Ali Niknam schrijft op LinkedIn de kritiek van slachtoffers van phishingfraudeurs op de klantenservice te begrijpen ...

Meeste banken vergoeden schade helpdeskfraude; Bunq niet

... schade helpdeskfraude Bunq niet 28 mei 2024 Redactie De meeste banken vergoeden schade voor klanten als ze worden gebeld door iemand die zich voordoet als bankmedewerker en daarna hun rekening ...

Bunq komt slachtoffers helpdeskfraude tegemoet

komt slachtoffers helpdeskfraude tegemoet 21 juni 2024 Kel Koenen Klanten van Bunq die tussen januari 2023 en nu slachtoffer zijn geworden van phishing en helpdeskfraude worden door Bunq ...

Consumentenbond tikt Bunq op vingers

tikt Bunq op vingers 26 januari 2021 Redactie De Consumentenbond vindt dat de manier van werken van Bunq de bank aantrekkelijk maakt voor criminelen De bond roept de bank daarom op ...

Bunq is met Finn de eerste AI-bank van Europa

is met Finn de eerste AI bank van Europa 5 januari 2024 Kel Koenen Bunq heeft in zijn app de zoekfunctie vervangen voor een generatieve AI technologie Finn De AI update moet gebruikers in staat ...

Bunq schaalt beveiliging en bereikbaarheid drastisch op

schaalt beveiliging en bereikbaarheid drastisch op 7 juni 2024 Kel Koenen Onlinebank Bunq heeft vrijdagochtend zijn klanten gemaild dat het de beveiliging gaat opschroeven Onlangs werd bekend dat ...

Bunq draait er zijn hand niet voor om

draait er zijn hand niet voor om 17 november 2016 Handherkenning is de jongste toevoeging aan de app van Bunq De vorig jaar gestarte bank zegt de eerste ter wereld te zijn die deze biometrische ...

Ton kwijt zonder contact met bank

... 2024 Kel Koenen Klanten van Bunq die tienduizenden euro s tot meer dan een ton afhandig zijn gemaakt door bankhelpdeskfraudeurs klagen over de slechte bereikbaarheid van de bank Dat meldt ...

Klantbeleving in Nederland opnieuw uitvinden

... de Europese challenger bank bunq Door gebruik te maken van de cloud kan bunq op maat gemaakte producten en diensten aanbieden en tegelijkertijd de veiligheid en privacy van de gegevens van hun ...

CX Circle: Klanten ontwrichten doe je zo

... websuper Picnic techbank bunq brandstofbezorgdienst Shell TapUp en The Avocado Show Net als op de dag zelf beginnen we met laatstgenoemde want de aanwezige customer experience en ...